最后还可以向人民法院提起诉讼。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。它涉及面广,并隶属于工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。工商行政部门主要负责在市场
2021-10-20
被投诉到工商管理部门虚假宣传的,经调查属实的,由市场监督管理部门进行处罚,责令其停止虚假宣传行为,没收违法所处,处罚款等。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。(二)商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五
2020-07-21
由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题你无法和卖家协商一致,你可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-07-21
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者
2020-07-21
依据我国相关法律的规定,到商店买衣服买贵了,如果是由于商家价格欺诈造成的,例如标示的价格和支付时的价格不一致等,是可以要求退款的,如果不退款的可以投诉。(二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算
2020-07-21
退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
2020-07-21
虚心接受,积极整改。(一)与经营者协商解决;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、
2020-07-21
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂
2020-07-21
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315
2020-07-21
如果商场不找零,消费者是可以一票据对商家进行起诉的。市违反了消费者权益保护条例的相关规定。这种情况下消费者是可以向工商执法部门进行投诉的。这种做法也是为了保护消费者的权利,同时也有利于提高人民的生活质量以及全社会的经济效益。另外一些法律人士也说到,拒
2020-07-21
依据消费者权益保护法的规定,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法
2020-07-21
你有哪些索赔权?一些消费者在维权过程中,往往只对产品的质量问题进行投诉,放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为,不是民法上纯粹的无偿赠与,而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物,实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同,这一合同成
2020-05-25
假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。
2020-05-25
当消费者买到质量不合格的产品,甚至是买到假货的时候,该如何维护自己的权益呢?有很多消费者在产品价值不大的时候,都选择了隐忍,觉得太麻烦,殊不知这样的容忍行为其实助长了不良商家的气焰。昨日,省消委委托本报独家发布上半年全省受理投诉情况分析报告。上半年全
2020-05-25
依据我国消费者权益保护法的规定,微信购买的商品与描述不相符的,是属于欺诈的行不,消费者可以与商家协商,协商不成的情况下,可以向消费者协会、工商部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;现在许多商家为谋取利益,假冒知名商标产品销售,消
2020-05-25
依据我国《消费者权益保护法》第二、三条:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受法律保护”,“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法”。
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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