节假日促销期间遭遇网购欺诈怎么办每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门，各个大型网站也不例外，他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重
2020-05-25
茶叶过期投诉商家怎么处罚依据我国消费者权益保护法的规定，经营者出售过期茶叶的，由工商管理部门给予处罚，依据具体情节可以处警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
2020-05-25
商家欺诈在哪举报商家欺诈可以打12315找消费者保护协会进行投诉。只有同时具备上述三个条件，方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。三审稿明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2020-05-25
不良商家欺诈行为消费者如何维权在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处
2020-05-25
老人被骗用7万元买保健品,什么是假冒伪劣保健品前年，两人听了一次讲座后，开始半信半疑地先后八次买下近千瓶保健品，一共花费了7万元积蓄。华西都市报热线96111曾多次接到有关投诉，称一些商家忽悠老年人购买保健品。对此，副主任医师唐-炯说，保健品与药品不同，疗效不确切，本应作为营养素补充。目前，市面上的确
2020-05-25
商场对顾客强制搜身,搜身应由谁来执行才合法市区一大型购物商场发生商场员工对怀疑为偷窃货品的女顾客实施搜身，限制其行动自由近一个小时的事件，受害人及其亲属就此向本报投诉。“12315”的工作人员认为，此事如果属实，是一宗商家严重侵犯消费者合法权益，侵犯侮辱人格及人身权利的严重事件。商场搜身是一种严
2020-05-25
微信商家拒绝退款怎么办依据我国消费者权益保护法的规定，微信商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条
2020-05-25
网络团购消费者如何维权依据《消法》相关规定，可以在购买商品的7日内，申请无理由退货。如果能够举证商家欺诈行为成立，可以向当地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在7日内出具《受理通知书》，并依法调查核实相应的情况，如确实构成欺诈，会主张权益。依据《消法》相关规定，商家会给予
2020-05-25
外地消费者如何维权消费者在外地消费者发生侵权行为的，可以和商家协商解决，如果解决不了的可以到消费所在地的工商管理部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。对涉及保护消费者合
2020-05-25
消费维权知识内容有什么消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。四是若与商家交涉不成，应马上向消委会或工商部门投诉，不要拖延时间，因为这可能会拖过了三包期限;如果协商不成，则可以向消委会或12315投诉，或向有关行政执法部门申诉，根据双方
2020-05-25
实体店商家不退货找谁实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
2020-05-25
需要激活的电子产品激活后发现有质量问题,不予退货怎么办电子产品激活后如果有质量问题的，购买者可以要求商家进行退货，如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益
2020-05-25
商家可以自行设定“最低消费额”吗包厢设最低消费、收取餐具消毒费、禁止自带酒水……多年来，餐饮业坚守多条“霸王条款”，饱受诟病。去年11月1日，商务部和国家发改委联合发布《餐饮业经营管理办法(试行)》，其中明令禁止餐饮经营者设最低消费。可在刚刚过去的春节假期，“最低消费”成了消费投诉的热
2020-05-25
“霸王条款”层出不穷,消费者该怎么维权市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”，在与商家协商无效的情况下，可及时拨打12315进行举报，也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规，并视具体情况，责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲
2020-05-25
1元秒杀的商品不合格怎么赔偿消费者高某向消协投诉，称其2014年8月7日在淘宝网上购买了鞋柜收纳凳，第一次出现质量问题退货了，第二次收到的货仍是坏的，但商家却称没货了，想按退款处理。因为该收纳凳是以一元秒杀价购买的，商家仅表示愿以10倍即10元退款。但高某称自己辛苦熬夜抢购的一元秒杀商品
2020-05-25
免费赠品不合格也可获索赔你有哪些索赔权?一些消费者在维权过程中，往往只对产品的质量问题进行投诉，放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。买一赠一之类的行为，不是民法上纯粹的无偿赠与，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了“买一赠一”的合同，这一合同成
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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