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消费者协会调解相关法律知识

  • 结账前产品问题拒绝付款可以向消协投诉吗

    依据我国相关法律的规定,消费者购买产品时发现产品质量有问题,是可以拒绝付款的,如果因此产生纠纷的,是可以向消费者委员会投诉的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;另外,因为商品的质量问题产生纠纷的,消费者还可以依法寻求行政救济,向产品质

    2024-10-17

  • 没有超市小票如何维权

    与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。同时,也提醒消费者,购买物品后,一定要保留票据,以便维护自己的合法权益。因此,消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,应当提供购买商品

    2024-10-15

  • 朋友代购买到假货能报警吗

    朋友找代购购买商品时,如果买卖到的是假货,一般是属于民事纠纷,警察是不处理民事纠纷的,当事人可以通过协商,向消委会投诉等途径维权。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造

    2024-10-09

  • 新房装修与装修公司产生合同纠纷如何维权

    依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。

    2024-10-08

  • 吃到食品中的异物,消费者维权成功获千元赔偿

    有网友在某面馆吃面时发现碗中有根头发,要求得到道歉,但被冷落。消费者协会的调解结果也不满意,对方建议去法院起诉。网友决定去法院立案,最终获得了1016元的赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者在发现不符合食品安全标准的食品后,除了要求赔偿

    2024-10-08

  • 浙江省消费者协会农机产品质量投诉监督站受理投诉工作管理规定

    第一条为了加强和规范农机投诉工作,更好地为农机购买者和使用者及农民解决农机产品质量、作业质量、服务质量方面的投诉,切实保护农民消费者的合法权益。第二条依法受理农机产品质量投诉,对投诉事项进行调查、调解。

    2024-10-01

  • 消费者投诉时应注意哪些要点

    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉前要向经营者或生产者反映问题,

    2024-09-30

  • 消费者与经营者协商和解的法律依据是什么

    与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使

    2024-09-24

  • 旅游合同定金属于什么合同纠纷

    签订旅游合同后,出现定金纠纷的,是属于旅游合同纠纷,合同的当事人可以依据旅游法的规定,协商或者提起诉讼解决纠纷。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

    2024-09-23

  • 消费争议调解协议书怎么写

    消费争议调解协议书范本:。消费者协会(委员会)投诉。甲方(消费者):。乙方(经营者):。第三方(关系人):。本协议本协议一式份,当事人、调解委员会各持一份。应于年月日之前履行。调解人(签字):

    2024-09-16

  • 在美容院被误导消费怎么办

    依据我国相关法律的规定,在美容院被误导消费的,是属于消费欺诈的行为,消费者可以向消委会、工商管理部门投诉,维护自己的利益。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经

    2024-08-26

  • 旅游社与旅行社纠纷发生后消费者该如何维权

    要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司

    2024-08-25

  • 中消协投诉部主任详解消费者投诉误区

    每年3·15国际消费者权益日前后都是消费者投诉的高发期,在受理调解这些投诉时,中国消费者协会发现,部分消费者在投诉时存在一些观念误区,一些纠正消费者投诉误区的说法本身不够严谨,或者已经不适用于现行的法律。这些错误观念,会对消费者正当维权活动形成误导,从

    2024-08-17

  • 买到假食品的赔偿问题及解决方案

    消费者在购买到假食品后,可以采取多种方式进行维权和赔偿。首先,可以直接与经营者或销售者协商退货,但成功的可能性较低。其次,可以寻求消费者协会的调解,可能会有更大的

    2024-08-06

  • 车子交了订金可以退吗

    你要先确认对方给你开的收据写的是定金或者订金,定金无法未退还,订金可可以退,先和对方沟通,一般来说4S店会退,如果不退,先向当地工商部门或消费者协会投诉,他们会联系4S店协调解决。如果坚决不退,只能选择起诉。交付订金的一方主张定金权利的,人民法院不予支持

    2024-08-05

  • 未发货退款卖家不同意怎么办

    依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵

    2024-08-05

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