中消协投诉部主任详解消费者投诉误区每年3·15国际消费者权益日前后都是消费者投诉的高发期，在受理调解这些投诉时，中国消费者协会发现，部分消费者在投诉时存在一些观念误区，一些纠正消费者投诉误区的说法本身不够严谨，或者已经不适用于现行的法律。这些错误观念，会对消费者正当维权活动形成误导，从
2024-08-17
买到假食品的赔偿问题及解决方案消费者在购买到假食品后，可以采取多种方式进行维权和赔偿。首先，可以直接与经营者或销售者协商退货，但成功的可能性较低。其次，可以寻求消费者协会的调解，可能会有更大的
2024-08-06
车子交了订金可以退吗你要先确认对方给你开的收据写的是定金或者订金，定金无法未退还，订金可可以退，先和对方沟通，一般来说4S店会退，如果不退，先向当地工商部门或消费者协会投诉，他们会联系4S店协调解决。如果坚决不退，只能选择起诉。交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持
2024-08-05
未发货退款卖家不同意怎么办依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵
2024-08-05
消费争议的解决途径有哪些?这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。因此，协商是广大消费者首选的途径。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的
2024-07-25
医院乱收费怎么投诉?医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(五)向人民法院提起诉讼。再次，与医院协商未果，那么可以找相关部门进行投诉
2024-07-13
如何维护买家权益消费者需要维权时，一般可以打12315向消费者协会投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 损害赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部
2024-07-04
消费者协会调解必须遵守哪些原则《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
2024-06-28
如何投诉并要求赔偿，对于购买到假货的情况根据消费者权益保护法规定，如果买到假货，可以通过与商家协商、向消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等方式解决纠纷，并可以要求
2024-06-25
消费维权诉讼常见问题当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。诉权就是提起诉讼的权利。因此，他享有诉权，即他有起诉权。根据诉讼金额大小及案情繁简，应向不同级别的法院提出诉讼。对法院所作判决不
2024-06-13
消费者知情权的赔偿标准与要求消费者的知情权是指消费者有权知悉所要购买产品的相关信息。当侵犯消费者知情权时，消费者可以要求商家赔偿。消费者可以自行与商家协商、找消费者协会或其他组织调解，或向仲裁
2024-06-09
解决物业业主纠纷的法律方法物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。发现物业乱收费的情况，可以采用以下5种方式解决，第一种是向物价局进行投诉;第二种是向房管局投诉;第三种是向消费者协会投诉;第四种是向人民法院投诉;最后一种是向小区成立的业主大会投诉。
2024-05-16
旅游者在旅游过程中被侵权可以通过哪些途径维权旅游消费遭遇侵权时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社
2024-05-14
旅游纠纷调解法律依据是什么第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。旅行社的种种不诚
2024-05-13
消费欺诈怎么维权?当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼等途径。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。在遇到消
2024-05-07
超市买东西欺骗消费者怎么办(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买
2024-05-03
最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释
最高人民法院和最高人民检察院联合发布的关于办理诈骗刑事案件的具体法律解释。该解释对诈骗数额的划分、严厉惩处的情形、从宽处理的情形、对近亲属的处理、未遂案件的处理、共同犯罪和追缴财物等方面进行了详细规定，以依法打击诈骗犯罪活动，保护公私财产所有权。
封建迷信的定义、特征、历史渊源和其与科学方法的对立关系。封建迷信是人们对事物产生盲目信仰和崇拜的状态，表现在对超自然力量的盲目信任。某些大规模、影响力较大的封建迷信活动可能触犯法律，扰乱公共秩序，损害他人身体健康，并可能面临党内处分、拘留和罚款等处罚
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
