网上购物存在质量问题消费者如何维权消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-08-04
如何撤销对卖家的投诉如果消费者对卖家的投诉有误或想要撤销投诉，可以按照以下流程进行申请。根据投诉的方式不同，可以向不同的机构申请撤销投诉，如向消费者协会、市场监督管理部门或网络购物平台等。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议时，可以通过协商和解、调
2024-03-23
如何处理网购不发货：先投诉还是先退款？网购不发货的，是先投诉，还是先退款，法律没有规定的。消费者可以先投诉，如果投诉无效的，可选择退款，并且要求卖方赔偿损失。 向人民法院提起诉讼。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法
2024-02-23
消费者如何维权网购网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商部
2024-01-14
网购被骗了要怎么举报依据我国消费者权益保护法的规定，消费者网购被骗的同，可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
2023-11-17
淘宝代购卖家是假货怎么投诉吗依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。“卖家秀”的行为通常在电商，微商中较为常见，一般“卖家秀”用词夸张，使人很容易信以为真，但这不代表网购电商存在“卖家秀”就属于虚假广告，“卖家
2023-09-20
网购买到假货怎么办网购时买到假货的，受害人可以与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售
2023-08-18
直播间欺骗消费者找谁投诉消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取
2022-09-07
社交平台被拉黑后还可以投诉对方吗是可以进行投诉的。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。二是被投诉方的基本情况。
2020-07-21
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办依据消费者权益保护法的规定，网上购买的商品与描述不相符的，如果商家不肯退货的，消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法
2020-07-21
淘宝代购卖假货违法吗依据我国消费者权益保护法的规定，淘宝代购卖假货肯定是违法的行为，消费者购买到假货的，可以向淘宝平台投诉，要求卖家退货退款。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
2020-05-25
需要激活的电子产品激活后发现有质量问题,不予退货怎么办电子产品激活后如果有质量问题的，购买者可以要求商家进行退货，如果商家不退货的可以到电商平台投诉或者到消协投诉。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益
2020-05-25
安徽省消协开通微信消费纠纷处理平台消费权益被侵害，以往消费者想要投诉举报，只能打电话、找投诉点，不过，现在消费者通过微信就能投诉维权。在安徽省消费者协会第五届理事会一次会议上，省消协已开通微信公众平台，今后，消费者可以通过该微信平台投诉举报。“安徽消费者”微信公众平台已于日前正式开通
2020-05-25
淘宝买到假化妆品如何维权在淘宝买到假冒化妆品的，消费者可以与卖家协商退货、赔偿等问题，如果协商不成的，最好向淘宝平台投诉，也可以向消费者委员会投诉。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2020-05-25
微信投诉:12315程序上线“国际消费者权益日3·15”即将到来，相关的消费者维权小程序也出现了。2017年3月14日，国家工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上，正式发布“12315”小程序，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报了。投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过12315小
2020-05-25
发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台依据我国《消费者权益保护法》第二、三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受法律保护”，“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法”。
2020-05-25
网购假货投诉的受理渠道及相关法律规定。消费者可以向网络购物平台或消费者委员会投诉，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求赔偿。该法规定了消费者协会的职责，包括受理投诉、参与监督等。同时，消费者向有关部门投诉时，该部门应在七个工作日内处理并告知结
国际消费者权益日3·15期间，国家工商总局推出的全新“12315”小程序如何助力消费者维权。小程序自1月9日上线以来，广泛应用于微信平台，为消费者提供投诉、举报及查询维权知识的便捷途径。用户可通过小程序随时查看投诉举报的反馈进度，为原有电话服务体系提
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况，并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务，否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时，可选择投诉渠道，如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理，如
淘宝购买假冒化妆品的维权途径。消费者可以通过与卖家协商、向消费者协会或其他调解组织求助、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉等方式维权。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以向销售者或服务者以及网络交易平台提供者要求赔偿。此外，文章
