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工商投诉一般处理结果相关法律知识

  • 虚假电视广告怎么投诉

    消费者投诉和举报,向被投诉方所在地的工商分局和消协投诉。其辨别范围,是刊登(播)在2000年1月1日以来各种媒体及印刷品上有关生活消费的引人误解的违法、虚假广告。重点涉及的商品和服务类分别包括:一是商品类,主要指药品、化妆品、保健品、医疗器械、房地产等;二是

    2024-12-11

  • 如果遭遇加盟骗局怎么维权

    向当地商务部门投诉。在对企业进行投诉时,最常去的就是税务、工商,唯独没有商务局,而商务部门恰恰是加盟活动的主管部门。还可法院起诉,向相关行政部门进行投诉没有结果后,加盟商可以选择法院起诉,起诉时最好还没有正式经营起诉厂家的货品。《条例》第二十一条规定

    2024-12-09

  • 违法招标怎么举报

    一般由监察机关依法对与招标投标活动有关的监察对象实施监察,因此,可以根据招标项目所属关系进行投诉举报。投标人自本条第二款规定的处罚执行期限届满之日起3年内又有该款所列违法行为之一的,或者串通投标、以行贿谋取中标情节特别严重的,由工商行政管理机关吊销营

    2024-12-07

  • 商家欺诈消费者行为如何投诉

    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各

    2024-12-04

  • 在什么情况下工商行政管理机关不承担赔偿责任

    (一)工商行政管理机关工作人员与行使职权无关的个人行为;(二)因公民、法人或其他组织自己的行为致使损害发生的;(三)法律规定的其他情形。(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;据介绍,按照规定我市工商部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内

    2024-11-29

  • 消费者与物流公司争执不下:货物物流损坏的赔偿问题

    5月22日,从巴东县工商局获悉,巴东县官渡口镇居民饶某投诉防盗门因物流公司运输途中造成损坏,在该县消费者委员会的调解下,物流公司同意为其赔偿1920元的经济损失。5月13日,防盗门运抵巴东,饶某在提货现场查验中发现有3道防盗门损坏不能使用,要求物流公司赔偿。”双方争议无果,饶某遂向巴东县消费者委员会投诉。巴东县消费者委员会接到投诉后,迅速调查落实。经过多次调解,最终双方达成了赔偿协议。

    2024-11-20

  • 没有生产日期如何维权

    食品生产日期缺失明显是违反“食品安全法”规定的,没有生产日期属于不合格产品是不能上柜销售的,可参考食品安全法第96条要求退一赔十处理,也可通过工商行政部门和卫生监督部门进行查处,可对制造企业及销售商进行一定的行政处罚。消费者协会在接到投诉后的七个工作日

    2024-11-18

  • 消费者在网购时要注意哪些要点

    针对近期电商纷纷在网上推出各类促销活动,工商局分析历年网购消费投诉情况后,日前向消费者发出网购消费警示,提醒消费者网购需关注4个要点。工商部门提醒消费者,不要轻信超低价格商品,网购时要确认商品价格,选择安全付款方式。工商部门提醒,为避免商家搞活动当天

    2024-11-17

  • 面对商标侵权如何救济

    商标权人面对商标侵权时,救济的方法包括与侵权人协商赔偿、向工商管理部门投诉、向法院起诉、向公安机关报案等。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者

    2024-11-10

  • 顾客撤销了投诉工商还会起诉吗

    顾客就是一切商人的上帝,但是这个顾客来自于群众,有的时候在进行消费的时候是没有享受到自己花钱来的服务,反倒是出现了一些态度恶劣,质量差的情况,那么。看情况而定,如果当事人的确违反了工商法,工商局就会依法办事,给予当事人行政处罚,如果违法事实轻微,上达

    2024-11-08

  • 产品不合格怎么投诉

    消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。

    2024-11-05

  • 维修家电勿忘索要维修凭证

    据了解,北京市工商局、市消费者协会在受理的商品类投诉中,家用电子电器类投诉成为近期投诉的热点。为此,北京市工商局提醒消费者,要想得到有保障的维修服务甚至防止家电维修时遇到陷阱。很多消费者一般不会长期保留维修卡,而且生产厂商经常更换授权维修企业,使得消

    2024-10-31

  • 什么情况下可以向12315投诉

    当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经

    2024-10-21

  • 北京严打恶意涨租有什么效力如何规定

    8月21日,北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,依托北京市12345政府服务热线,开通打击“黑中介”投诉举报专线,严厉打击扰乱租赁市场秩序、损害群众利益的行为。北京严打恶意涨租采取的停业整顿及吊销营业执照等措施属于具体行政

    2024-10-20

  • 商场违反定价规定 应进行双倍赔偿

    哈尔滨市工商局消保处召开了一次关于商场超市商品标价问题的约谈会。最近10天内,哈尔滨市12315指挥中心接到了28起关于商场超市商品标价与实际不符的投诉。为此,哈尔滨市工商

    2024-10-16

  • 旅游时导游强迫买东西怎么维权

    被导游强迫购物的旅游者,可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。根据法律规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重

    2024-10-11

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