产品瑕疵的处理方式

依据我国消费者权益保护法的规定

根据我国消费者权益保护法的相关规定，如果消费者在购买商品之前并不知道该商品存在瑕疵，且购买到的商品确实存在瑕疵，那么消费者有权利要求退货。

相关法律规定

根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者在正常使用商品或接受服务的情况下，应保证其提供的商品或服务具有一定的质量、性能、用途和有效期限。除非消费者在购买商品或接受服务之前已经知道该商品存在瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定，否则经营者应承担商品或服务存在瑕疵的责任。如果经营者通过广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务的质量状况，那么经营者应保证其提供的商品或服务的实际质量与所表明的质量状况相符。对于经营者提供的耐用商品（如机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等）或装饰装修等服务，如果消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵并发生争议，那么经营者应承担与瑕疵相关的举证责任。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以根据国家规定或当事人约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定的情况下，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；如果符合法定解除合同的条件，消费者可以随时退货；如果不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理等操作时，经营者应承担必要的运输费用。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，定作的商品、易腐商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不适用无理由退货。对于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货的规定。消费者退货的商品应保持完好。经营者应在收到退回商品之日起七日内将消费者支付的商品价款返还给消费者。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。