根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,如果消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。同时,如果网络交易平台提供者承诺更有利于消费者的条件,应当履行承诺。因此,当你在购买彩电时,如果**商城作出了更有利于你的承诺(例如质量保障承诺等),你也有权要求**商城履行这些承诺。
根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,如果经营者通过广告、产品说明、实物样品或其他方式明确表示商品或服务的质量状况,就应当保证所提供的商品或服务与所表明的质量状况相符。在本案中,销售者明确表示电视柜是乌金木材质,但实际上却是普通板材,且存在质量瑕疵,与其所表明的质量状况不相符,属于典型的虚假宣传行为。根据法律规定,消费者当然有权要求退货。
根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,网购消费者享有“无理由退货权”。也就是说,如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者在收到商品后的七日内有权无条件退货,无需说明理由。即使在本案中电视柜没有质量问题,在天猫网购的消费者也可以在七日内无条件退货。
根据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者提供商品或服务时,应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据。消费者要求发票等购货凭证或服务单据时,经营者必须提供。因此,卖家以经营网店为由拒绝开具发票是明显违法的行为,消费者可以向税务机关投诉。
消费者可以依法要求卖家修理、更换或退货,如果因此给消费者造成其他损失,还可以要求卖家赔偿。消费者可以请求消费者协会组织调解或向工商行政部门投诉,必要时可以直接向法院提起诉讼。同时,消费者应当注意搜集和保存相关证据,例如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片和文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易和协商过程记录等。由于虚拟证据具有不稳定性,容易丢失,消费者在必要时可以去公证处进行公证保全,或在诉讼时申请证据保全。
房屋裂缝的分类、允许范围及开发商的责任。购房者在面对房屋裂缝问题时,需了解裂缝类型和保修年限,采取专业鉴定后确定维权方式。签订购房合同时,应明确房屋质量保证及问题处理办法。同时,房屋渗漏的责任分担及处理方法也有所提及。在维权过程中,购房者需保存和搜集
教育部规定的顶岗实习要求及大学生强制实习举报的法律依据和途径。高职院校必须确保学生至少顶岗实习半年,这被视为人才培养模式改革的重要举措。大学生如有遭受学校强制实习的情况,可向教育局投诉或依据法定程序维护自身权益。同时,文章还探讨了大学生维权的现状、定
电商平台上购买的电子产品质量问题引发的运费承担问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家应承担因商品质量问题引起的发货退货邮费,消费者享有退货、更换、修理等权利。商家需要提供符合质量要求的商品或服务,否则需承担运费等必要费用。消费者在维权
汽车轮胎质量问题及维权方面的相关问题。质保期内,汽车轮胎出现质量问题可寄回厂家鉴定并免费更换。汽车“三包”规定家用汽车产品包修期限和三包有效期从购车发票之日起计算,轮胎等易损耗零部件在质保期内出现质量问题也可免费更换。但存在经销商以“使用不当”为由拒