对于病人和病人家属来说，解决医疗纠纷应当本着实事求是的态度，避免过激行为。由于病人及其家属对医学知识了解不多，对疾病认识不足，很难判断不良的果发生的原因。因此，应当耐心听取医生和医院方面的解释，要相信医院，相信科学。
同时，还可以向熟悉的医生请教，听取他们的意见。还可以向有关咨询机构进行咨询，例如专门负责任医疗纠纷咨询机构或律师事务所。如果觉得医院和医生的解释不能令人满意，可以书面提出问题，要求医院进行调查，并对所提出的问题予以解释。
当病人方面掌握较充分的证据，能够说明医生和医院在医疗中有过错行为，并且该过错与不良后果之间有因果关系时，便可以向医院提出赔偿要求。经协商，如果双方都认为赔偿数额可以接受，便可以达成协议。
在与医院方面进行协调的过程中，病人应当注意以下几个问题：
1、当发生医疗事故或者发生可能是医疗事故的医疗纠纷后，医院应当立即进行调查、处理，并向当地卫生行处长部门报告，这是医疗机构的法定义务。
2、当发生医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷时，病人及其家属可以以向医疗单位提出查处要求，这是病人的法定权利。《医疗事故处理办法》第九条规定：对于医疗单位发生的医疗事故或事件，“病员及其属可以向医疗单位提出查处要求”。如果医院方面不积极对事件进行调查处理，并且隐瞒和掩盖真实真相，既不解释病人及其家属提出问题，也不提出解决方案和提出书面处理意见的话，病人及其家属可以提请当地卫生行政部门处理。
3、某些医疗机构无权自行调查处理医疗纠纷。《医疗事故处理办法》第九条规定：“个体开业的医务人员发生的医疗事故或事件，由当地卫生行政部门组织调查、处理。”这时所说的“个体开业的医务人员”是指个体诊所中的医务人员。根据上述规定，发生在个体诊所的医疗事故医疗纠纷，该诊所无权自行调查处理。
4、发生医疗事故后，事故单位必须立即查处封病例、有关物证和原始材料。这是医疗机构的法定义务。《医疗事故处理办法》第八条规定：“发生医疗事故或事件的医疗单位，应指派专人妥善保管有关的各种原始资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。因输液、输血、注射、服药等引起的不良后果，要对现场实物暂时封存保留，以备检验”。
5、在医疗事故或可能是医疗事故的医疗纠纷中，对死亡原因不明确的，应当进行尸体解剖。凡发生医疗事故或事件，临床诊断不能明确死亡原因的，在有条件的地方必须进行尸检。尸检应在死后48小时以内，由卫生行政部门指定医院病理解部技术人员进行，有条件的应当请当地法医参加。医疗单位或者病员家属拒绝进行尸检，或者拖延尸检时间超过48小时，影响对死因的判定，由拒绝或拖延的一方负责。因此，病人家属如果拒绝或者拖延尸体解剖，将承担“败诉”的后果。
申请医疗事故鉴定的途径及相关法规规定的医学会不受理医疗事故鉴定申请的若干情形。包括市、县级市鉴定委员会等受理机构及不受理的情形如当事人直接申请、涉及多个医疗机构、争议已调解或判决、已提起诉讼、医疗机构非法行医及其他情形等。
医疗机构作为诉讼主体的可行性。根据《医疗事故处理条例》，医疗机构在发生医疗事故时可能面临成为被告的情况，而根据该条例，处理医疗事故可通过协商、调解或民事诉讼进行。医疗机构应建立完善的应对机制，及时上报并采取有效措施减轻对患者的损害，涉及疑似不良反应、
医疗事故鉴定的程序。在医疗纠纷发生后，如果行政调解未能解决，双方可申请医疗事故技术鉴定。申请者需递交书面申请并支付鉴定费用。鉴定会议由相关专家和法医组成，并出具鉴定意见书。如对鉴定结果不服，可在规定期限内向上级委员会申请复议。
《医疗事故处理条例》下的医疗事故赔偿计算问题。调解过程中，根据本条例的规定计算赔偿，包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费等项目。赔偿标准根据不同情况有所不同，如残疾生活补助费根据伤残等级计算，交通费、住宿费按实际需要计算。同时，也涉及精神损害抚
