医疗纠纷发生后，患者及家属应立即向医疗单位或其主管部门提出投诉，并要求查处。在此过程中，应及时要求行为人及科室主任书面记录事情经过，并将使用过的医疗器械封存。如果病人死亡，应及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。
医疗单位或其主管部门接到投诉后，会立即指派专人妥善保管原始资料，并封存相关医疗物品，以防止病程被涂改、伪造、隐匿或销毁。如果病人死亡，会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部门进行调查，并形成调查报告，必要时会向上级卫生行政部门报告。个体开业的医务人员和乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查和处理。
如果是一般的医疗纠纷，在调查后，可以由医务部门与病人协商解决。如果病人或家属不能接受解决方案，调查结果将被报告给医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都设有医疗投诉办公室，可以向其反映情况，如果受到搪塞，应要求见医院领导。
医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如果确实是医疗单位的问题，必要时会进行经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报告上级卫生行政部门。
如果纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。患者或患者近亲属可以向医院所属的区医学会申请，对首次医疗事故技术鉴定结论有异议的话，可以在收到首次医疗事故技术鉴定书之日起15日内，向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
如果病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可以向人民法院提起诉讼。患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年内，可以向人民法院提起诉讼。
重大医疗过失行为的定义及处理程序。重大医疗过失行为包括导致患者死亡、多名患者人身损害等情形。医疗机构需在发生后12小时内向卫生行政部门报告。处理流程包括技术鉴定、行政处理和调查判定等步骤，卫生行政部门会根据具体情况进行处理。在特定情形下，案件会移交给
广州医患调解程序的法律规定。广州医疗纠纷调解办公室负责调解处理医疗纠纷，包括组织调查、宣传法律、邀请专家分析情况等。调解程序包括指定调解员、进行调解笔录等。未达成协议的医疗纠纷需告知其他解决途径。同时，提出医方应注意强化安全意识、提高技术水平等五个方
医疗事故投诉的处理程序。当患者对医疗过程或结果有异议时，可以通过特定渠道投诉，投诉应通过书面形式进行并在工作时间内进行接待。医疗机构和卫生局设立医疗事故争议受理办公室处理医疗事故争议，其处理程序包括封存医疗资料、进行尸解和鉴定、以及采取协商、调解或判
处理医疗事故的基本原则和医疗纠纷的相关内容。处理医疗事故应遵循公开、公平、公正等原则，医疗纠纷涉及医疗卫生、预防保健等领域，可通过协商解决、技术鉴定以及重新鉴定、行政复议和诉讼等方式解决，以确保受害病员及其家属的合法权益得到维护。
