医疗事故可分为责任事故和技术事故两类。责任事故是指医务人员因失职行为引起的事故，技术事故是指医务人员因技术水平限制引起的事故。根据病员受损程度的不同，医疗事故又可分为一级、二级和三级。一级医疗事故是指导致病员死亡的事故，根据医务人员过失程度的不同，又可分为一级甲等和一级乙等。二级医疗事故是指导致病员严重残疾或严重功能障碍的事故。三级医疗事故是指导致病员残废或功能障碍的事故。
目前，以下情形不被认定为医疗事故：(一)虽存在医务人员过失，但未导致病员死亡、残废或功能障碍的；(二)由于病情或病员特殊体质而发生无法预见且无法防范的不良后果的；(三)发生难以避免的并发症；(四)由于病员及其家属不配合诊治而导致不良后果的。
一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后一年内提出医疗事故或事件的鉴定。如果病员死亡，家属应在病员死亡后或收到尸检报告单后十五天内提出鉴定申请。尸检申请应在病员死亡后四十八小时内提出，并由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
当事人对区、县或医科大学的医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不满意时，可以在接到鉴定结论书后十五日内向所在省、自治区、直辖市的医疗事故技术鉴定委员会申请复鉴定。如果对省、自治区、直辖市的鉴定结论仍不满意，可以在接到鉴定结论书后十五日内向人民法院提起诉讼。如果双方对鉴定结论没有争议，可以协商处理方案；如果协商不成，任何一方都可以向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不满意，当事人可以在接到处理通知书后十五日内向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，也可以直接向人民法院提起诉讼。对省、自治区或直辖市卫生行政部门的处理决定或复议决定不满意，可以在接到处理决定或复议决定通知书后十五日内向人民法院提起诉讼。
一次医疗事故技术鉴定的再次申请过程。申请人对先前鉴定的”诊治概要”、”分析意见”和”结论”表示不服，并详细列举了对鉴定结果的不同看法和依据。申请人认为鉴定结果不符合事实、不科学、不公正，特别是在医疗过程的常规遵守和告知义务履行方面存在问题。因此，申请
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见，并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度，分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求，以及提交时需附加的各种材料。同时，还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
