1、报告
根据《医疗事故处理条例》第十三条的规定，医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的，应立即向所在科室负责人报告。科室负责人应及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员报告。负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员接到报告后，应立即进行调查、核实，并如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。对于发生医疗事故的情况，医疗机构应按规定向所在地卫生行政部门报告。对于发生重大医疗过失行为的情况，医疗机构应在12小时内向所在地卫生行政部门报告。2、及时采取措施防止损害扩大
根据《医疗事故处理条例》第十五条的规定，发生或发现医疗过失行为的医疗机构及其医务人员应立即采取有效措施，避免或减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。3、保管各种资料，封存现场实物
根据《医疗事故处理条例》第九条的规定，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或抢夺病例资料。根据第十六条的规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。根据第十七条的规定，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管。需要检验的，应由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验。如果双方无法共同指定，由卫生行政部门指定。对于疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的情况，医疗机构应通知提供该血液的采供血机构派员到场。4、调查
医疗单位对发生的医疗事故或事件应立即进行调查、处理，并报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员发生的医疗事故或事件由当地卫生行政部门组织调查、处理。病员及其家属也可以向医疗单位提出查处要求。对医疗事故或事件进行调查的过程实际上是为处理医疗事故或事件寻找根据，分析造成事故或事件的原因和过程，这是整个处理医疗事故或事件的关键环节。5、做出结论
医疗事故处理部门应在调查、研究的基础上，最后做出对事故的处理意见。对于不构成医疗事故的案件，应以书面形式详细向患者及其家属说明情况和理由。对于构成医疗事故的案件，要根据《医疗事故处理条例》及其他法律法规的规定，责令医疗责任人员承担民事责任或行政责任。对于构成医疗事故罪的案件，要依法追究其刑事责任。
医疗纠纷中证据收集的范围及方法。其中包括患者病历、检验单、处方及药品、输血输液剩余液或包装袋以及手术切除组织等作为证据的重要性。同时，医疗事故鉴定的步骤包括受理、组成鉴定组和组织鉴定等过程，并规定了首次鉴定结论不服时的再次鉴定申请程序。
医疗纠纷案件中的诉讼时效问题，包括诉讼时效的重要性、医疗损害赔偿案件中的请求权竞合、诉讼时效的计算起点、特殊情况下的诉讼时效以及医疗纠纷诉讼请求的确定。文章强调在保障受害人诉讼请求的有效期限时，既要避免过分增加诉讼负担，又要充分保护受害人的合法民事权
医疗事故鉴定办法的制定部门及相关问题。医疗事故鉴定办法由卫生部制定，目前存在经费不足、鉴定人员关系复杂、鉴定费与实际支出不匹配、随机抽取法医参加鉴定难等问题。此外，文章还介绍了医疗事故技术鉴定的特点和执业医师在鉴定过程中的工作。
医疗事故残疾生活补偿的计算方法，包括平均生活费、赔偿年限、赔偿系数、伤残评定时间及伤残生活补助费赔偿等方面的内容。具体的计算公式为：平均生活费×赔偿年限×赔偿系数。其中，赔偿年限和赔偿系数与伤残等级有关，伤残等级越高，赔偿数额越大。
