1.退费必须收回原收款票据，并由执行科室具体执行人员在票据上签字，并在票据背面写明退费原因。
2.分管院长或院长需在票据上签字同意。
3.收费处检查核实情况，票据一式三联齐全后，方可给予退费。并负责将相关已盖收费章的申请单据、处方收回作废。
4.若出现部分退费的情况，将原票据作全额退费处理，并按实收金额另开票据。
5.为减少退费手续上不必要的麻烦，各科室发生必须退费事件的当时，工作人员应当提醒病人及时办理退费手续。
一式几联均齐全，原则上当天结账前发生的事项，当天处理完成。特殊情况必须每月结账日之前（医保每月20日之前），由收费处经办人将发票三联收齐后作废并签名。
一经发现，给予开方医生通报批评，并根据情节严重程度，分别给予停止处方权、扣罚绩效工资、待岗学习等处分。
1.三联不全给予退费的，给予收费处具体退费执行人员和科室主任通报批评，并根据情节轻重，分别给予扣罚绩效工资、待岗学习、辞退等处分。
2.缺少收据联给予退费的，退费执行人员按照票面金额上缴财务科并给予相应处分。
按照医院医疗安全预警制度相关规定执行。
对于存在问题不能按要求及时整改的，给予科室负责人通报批评、扣罚绩效工资、撤销职务等相应处分。
威海市为了有效预防与处理医疗纠纷，保护医患双方当事人的合法权益，维护医疗秩序，根据相关法律、法规和规定制定的医疗纠纷预防与处置办法。该办法明确了适用范围、定义、预防与处置原则、相关部门的职责、医疗纠纷人民调解委员会的设立及其职责、调解程序等内容，并规
医生不负责任的各种情形及其法律责任。医生的不负责任行为包括擅离职守、拒绝救治危急患者、未经批准开展试验性医疗等。特殊医疗损害如医疗产品及输血损害、医疗过程中产生的其他损害等也有相应的法律责任。患者可向卫生主管部门投诉。医生的职责是救死护伤、医疗治病和
医疗事故的赔偿标准，包括各项赔偿的费用计算方式和相关规定。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费等。具体赔偿数额和计算方式根据实际情况确定，医疗事故的赔偿金额要根据医疗机构在医疗事故中的
医疗事故致死起诉的流程。患者及其家属可以选择提起医疗侵权民事赔偿之诉或医疗技术服务合同纠纷之诉，医生只能提起医疗服务合同纠纷之诉。只有在满足特定条件包括医患关系、医疗行为违法违规等，才能受理。当事人需提交就诊资料等证据。
