本案涉及一起女子因抑郁症坠亡事件，其家属向医院索赔21万元。死者是常年在佛山打工的老朱的妻子。她因患严重抑郁症，在2月29日喝下老鼠药后被送往南海区某医院就诊。医生诊断后安排住院洗胃，她的病情得以控制。在妻子住院期间，老朱与哥哥轮流到医院看护。
然而，在3月2日凌晨，老朱回家取衣服时，哥哥在病床边打盹，此时老朱妻子自行走出病房后坠落在医院二楼平台处，经抢救无效死亡。公安机关经现场勘查排除了他杀的可能，但具体原因无法判断。
老朱及其家人认为，医生明知他的妻子喝老鼠药自杀，有严重的自杀倾向，却没有做出任何医嘱或特别护理注意，甚至将她安排在高楼层病房内。一定程度上而言，医院的安全保障义务缺失导致了妻子的死亡。因此，他们将医院告上法院，要求医院承担妻子死亡的30%赔偿责任，支付丧葬费、死亡赔偿金等共计21万余元。
法院经审理认为，根据医院提供的《病友入院知情告知书》和《防跌倒、坠床告知书》，医院已明确告知并要求家属提供24小时能胜任陪护工作的专人陪护，短暂离开也应请旁人帮忙看护或者通知护士。实际上，死者家属也按医院要求安排了专人陪护。然而，死者趁陪护人睡觉之机跳楼自杀，医院并无过错。最终，法院驳回了原告的全部诉讼请求。
医院投诉管理部门的职责及相关法律规定。医院应设立投诉管理部门，统一受理投诉，调查核实并提出处理意见。投诉管理部门还负责组织和协调全院的投诉处理工作，并汇总分析投诉信息提出改进意见。医疗事故纠纷法院的管辖权方面，基层法院管辖一般医疗纠纷案件，中级人民法
犯罪分子若患有抑郁症是否能保外就医的问题。依据法律规定，如果不属于严重疾病或生活不能自理的情况，是不能保外就医的。但若病情严重，可以通过特定程序暂予监外执行。申请流程包括书面申请、医疗鉴定、审查审批等环节，并由居住地公安机关执行和监督考察。
工伤保险中的报销比例，包括企业职工医疗保险的住院和门诊报销比例以及大病保险的待遇。详细阐述了不同级别的医院和不同的缴费档次对应的报销比例，同时说明了工伤职工在受到事故伤害后的报销范围。
医疗纠纷中病历的重要性及错误对待病历的问题。文章介绍了病历的定义和内容，患者常见的错误做法以及医师伪造篡改病历的可能性。文章还强调了错误对待病历的不利后果以及病历被篡改后的证据价值，并介绍了医学会对病历真伪的鉴定及外地司法鉴定的途径。
