外观专利投诉是指对侵犯专利权的投诉，外观专利侵权一般是属于民事纠纷，需要承担侵权的责任，而算不算严重要依据侵权的情节而定。
《中华人民共和国专利法》
第六十条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
外观侵权中的赔偿问题。根据《专利法》规定，赔偿数额需根据权利人的实际损失或侵权人的利益来确定，若难以确定，可参考专利许可使用费的倍数。侵权方如拒绝赔偿，权利人可起诉并申请强制执行。赔偿是外观侵权案件中的重要法律问题，需引起重视。
外观专利证书的申请流程。在申请阶段，需提交请求书、图片或照片等文件；审查阶段，审查员会针对形式问题和专利保护范围进行审查；授权阶段则包括缴纳费用和获得专利证书等步骤。整个过程大约需要两到三个月的时间。
外观设计专利的价值评估方法。外观设计专利的价值与其产业应用密切相关，并取决于其所能带来的利润和价值，同时也需要考虑其防御和战略性价值。评估外观专利通常采用与参照物对比的方式，通过分析成本、销售和利润等因素计算价值。然而每个专利都有其独特性，因此外观设
专利侵权是常见的一种现象。专利权人可以通过多种途径，采取多种方式，例如举报、投诉、起诉等，维护自己的合法权益。但是，不管采取何种方式，当事人都必须掌握充分的侵权证据。翰林居知识产权事务所的侵权调查业务由侵权调查部执行。在北京的侵权调查部负责接受当事人
