在报团出游时，应认真审阅旅行社的工商营业执照和经营旅行社业务许可证，确保选择的旅行社合法规范。
不要轻信非正规旅行社在网络平台发布的宣传消息，不要参加通过微信群、QQ群、老年协会、药店保健会员等非旅行社组织的旅游活动。不要相信所谓的AA制、包旅游大巴车组织出游的方式，也不要轻信社会闲散人员的“拉客”行为。否则，一旦发生意外情况，游客的合法权益将得不到保障。
如果发现有非旅行社组织旅游活动的情况，请及时向旅游主管部门举报。市旅游监察执法总队将依法查处，坚决维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。
1. 受理纠纷：当事人提出调解申请或调委会主动调解。实行统一立案报告制和统一承办。
2. 进行调查：收集相关证据，查明纠纷的事实经过，拟定调解纠纷的实施方案。
3. 主持调解：制作书面调解协议书，当事人和承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章。
4. 处理久调不决的纠纷：及时申报人民调解工作领导小组，避免纠纷激化。
5. 调解结束：分为两种情况。一是达成协议而结束的调解；二是没有达成协议的调解。对于达成协议的调解，人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。对于未达成调解协议的情况，应防止纠纷激化，并告知纠纷当事人进入其他程序解决（如申诉、仲裁、诉讼）。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费，同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下，导游才能合法接受小费。因此，导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游团电子合同的法律效力问题。根据《电子签名法》和《合同法》的规定，电子签名与手写签字具有同等法律效力，有效的电子合同应满足数据电文原件可靠、电子签名防篡改等条件。电子合同的订立和成立与传统合同类似，但需要确定合同的主要条款和成立要件。因此，旅游团电
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉，而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中，双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式，仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
景区安全事故责任的划分方式。对于景区原因造成的安全事故，景区需承担行政处罚、民事赔偿责任甚至刑事责任。根据《旅游法》和最高审旅游纠纷法律规定，涉及景区的安全事故具体责任包括不符合开放条件接待旅游者的处罚、超载接待游客的处理以及旅游经营者未尽安全保障义
