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的旅游纠纷相关提醒

时间:2023-12-06 浏览:15次 来源:由手心律师网整理
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经济条件好转之后很多人也会去外地旅游,在去旅游的时候本来是一件高兴的事情,但一些人却在旅游的过程中发生了纠纷,与旅游公司产生了许多的麻烦而需要打官司,那么,的旅游纠纷相关提醒是什么?听听手心律师网小编的说法。

旅游纠纷相关提醒

选择正规旅行社参加旅游活动

在报团出游时,应认真审阅旅行社的工商营业执照和经营旅行社业务许可证,确保选择的旅行社合法规范。

谨防非正规旅行社

不要轻信非正规旅行社在网络平台发布的宣传消息,不要参加通过微信群、QQ群、老年协会、药店保健会员等非旅行社组织的旅游活动。不要相信所谓的AA制、包旅游大巴车组织出游的方式,也不要轻信社会闲散人员的“拉客”行为。否则,一旦发生意外情况,游客的合法权益将得不到保障。

举报非旅行社组织的旅游活动

如果发现有非旅行社组织旅游活动的情况,请及时向旅游主管部门举报。市旅游监察执法总队将依法查处,坚决维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。

旅游纠纷人民调解程序

1. 受理纠纷:当事人提出调解申请或调委会主动调解。实行统一立案报告制和统一承办。

2. 进行调查:收集相关证据,查明纠纷的事实经过,拟定调解纠纷的实施方案。

3. 主持调解:制作书面调解协议书,当事人和承办人签字,并加盖“人民调解委员会”印章。

4. 处理久调不决的纠纷:及时申报人民调解工作领导小组,避免纠纷激化。

5. 调解结束:分为两种情况。一是达成协议而结束的调解;二是没有达成协议的调解。对于达成协议的调解,人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。对于未达成调解协议的情况,应防止纠纷激化,并告知纠纷当事人进入其他程序解决(如申诉、仲裁、诉讼)。

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