物业失误造成人员伤害怎样处理

物业公司失误造成人员伤害的法律责任及赔偿

一、侵权责任法的适用

根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。物业公司若因失误导致他人人身伤害，应当承担侵权责任，并对受伤人员进行相应的赔偿。

二、侵害人身损害的赔偿范围

根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿以下费用：1. 医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用；2. 因误工减少的收入；3. 若造成残疾，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；4. 若造成死亡，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

物业管理的职责和工作范围

一、建立物业档案

物业管理公司会建立一个全面的物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等。这些档案的建立旨在为住户提供一个全面、安全、舒适的居住环境，并方便提供相关服务。

二、装饰装修管理工作

物业管理公司负责对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理。其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等进行管理，对装修队伍管理、装修垃圾清运和保洁管理等工作进行监督和协调。

三、公共区域环境卫生的清洁保洁

物业管理公司负责清洁公共区域的环境卫生，包括楼梯道、小区大道、小区广场等除住户进户门以外的所有公共部位。

四、生态环境管理

物业管理公司需定期进行小区路面保洁、花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作。同时，还需要对路灯、大道照明设施及局部亮化进行管护，以维护小区的生态环境。

五、公共设施设备的管护、养护

物业管理公司负责对供电线路、给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等公共设施设备进行管护和养护。只有这些设施设备正常运转，住户才能享受到安宁的居住环境。

最新资讯：民法典的生效

一、民法典对人身损害的赔偿规定

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；若造成死亡，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。这些规定将于2021年1月1日起生效。