1. 当事人（医护人员）负责记录事实经过，并与患者或家属进行沟通、解释和解答。
2. 纠纷发生的科室主任组织本科医护人员讨论总结，并制定相关制度以避免类似纠纷的发生。科主任向医务部报告，并向患者或家属作出解释。
3. 如果纠纷属于医疗责任，科室应自行解决并向医务部备案。
4. 无法通过解释和调解解决的医疗纠纷应及早上报医务部，并提供相关书面材料。
1. 科室上报医务部无法解决的医疗纠纷，医务部调查、了解和沟通后，组织科主任、当事人和患者或患者家属进行调解。
2. 如果无法调解，医务部向医院医疗安全委员会申请召开院内医疗纠纷技术讨论会。
3. 医院医疗安全委员会负责组织和实施医疗纠纷的技术讨论工作。
4. 会议主持人宣布讨论程序和纪律，科主任和当事人必须准时出席，当事人应详细陈述诊疗经过，科主任应公正陈述科内讨论意见。
5. 专家进行讨论。
6. 书面材料经医疗安全委员会和参与讨论的专家反复讨论和认证后，讨论结论在会后的30天内交给患方和科主任。
7. 患方和科室责任人有权对讨论结论提出异议，可以申请医疗事故技术鉴定或向法院起诉。
1. 纠纷的科主任和当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料，并及时交给医务部，由医务部提交给医学会进行鉴定。
2. 根据鉴定结论与患者协商解决。
3. 如果协商解决不成功，患者及家属可以向法院提起诉讼。
1. 医务部准备提交法庭的相关材料，由专职律师准备陈述和答辩。医务部专职干事和纠纷科室科主任出庭。
2. 根据法院的审判结果进行处理。
3. 如果医院承担相应责任，根据相关制度对责任人进行处理。
4. 医院制定相关整改措施，以防止类似事件再次发生。
医疗统筹基金起付标准的调整及其对医疗保险制度的影响。调整后，起付标准针对不同级别的医院有所不同，旨在鼓励轻病患者选择低级别医院就诊，节约资金并合理利用医疗卫生资源。同时，文章还介绍了医疗保险统筹基金的定义、使用原则、法律规定以及住院医疗费用的支付方式
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