旅客因承运人原因遭受人身伤害，造成旅客严重精神损害的，因此产生纠纷的，旅客可以主张精神损害赔偿。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十三条 【精神损害赔偿】侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理。
第二条非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第三条死者的姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私、遗体、遗骨等受到侵害，其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以支持。
精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
(一)侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外;
(二)侵权行为的目的、方式、场合等具体情节;
(三)侵权行为所造成的后果;
(四)侵权人的获利情况;
(五)侵权人承担责任的经济能力;
(六)受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
行政赔偿申请费用的支付问题。被害人向义务机关提出行政赔偿申请时无需支付费用，但如选择提起行政赔偿诉讼，则需支付诉讼费用。对于经济困难的当事人，可申请缓交、减交或免交。行政赔偿方式包括支付赔偿金、返还财产和侵犯公民人身自由的赔偿。赔偿标准根据《国家赔偿
精神损失费的赔偿标准，包括死亡、残疾及侵害人身权益但未造成死亡或残疾的三种情况。赔偿金额分为不同等级，确定金额时需考虑侵权人的过错程度、侵害行为的具体情节、后果、获利情况、经济能力及受诉法院所在地的平均生活水平。目前实际操作中尚无明确标准，由法官依据
非刑事司法精神损害赔偿的诞生及其重要意义。引入精神损害赔偿至非刑事司法赔偿领域有助于完善相关法律制度，拓展其范围和功效，并倒逼司法机关善待公民人身权。司法解释首次明确非刑事司法赔偿中的精神损害赔偿，这是尊重和保障人权的重要措施。
离婚损害赔偿的要求条件和方式。在离婚案件中，无过错方需要区分不同情况提出损害赔偿请求，包括财产损害赔偿和精神损害赔偿两种方式。对于财产损害赔偿，应遵循全部赔偿原则，不仅要赔偿直接损失，还要赔偿确定的间接损失；而对于精神损害赔偿，确定赔偿数额较为困难，
