1、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
2、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
3、向法院提起诉讼。
4、法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商;
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（四）向人民法院提起诉讼。
1、行政处罚：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条规定：强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
2、刑事处罚：情节严重者，以“强迫交易罪”追究刑事责任，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定：以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
导游强制游客购物时，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等组织申请调解，可以根据仲裁协议向仲裁机构提请仲裁，还可向人民法院提起诉讼，以上是小编整理的内容，遇到纠纷还是要具体问题具体分析，还不能解决你问题的，可以咨询手心律师网专业律师。
旅游合同在法律上必须采用书面形式的依据，根据相关法规和行政法规的规定，包括包价旅游合同在内，旅游合同必须以书面形式订立。同时，从法律关系角度看，旅行社必须遵守特殊法的规定，旅游合同必须采用书面形式的要求并非简单的口头约定所能替代。
旅游行程中旅行社和游客之间的协议内容，包括交通工具、景点游览、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数和旅游价格等。文章强调了旅游合同的重要性，既保护旅行社的利益，也保护消费者的权益，并明确双方承担的义务和责任。同时，游客在报名参团时应注意价格、旅行社
关于如何处罚使用假旅游营运证的问题。首先提到了《中华人民共和国旅游法》的相关法规和标准，包括旅游经营者必须取得经营许可等。对于违反规定的旅游经营者，应按照相关法律进行处罚，并记入信用档案向社会公布。同时，文章还介绍了旅游客车营运证办理流程所需的资料和
甲乙双方关于旅游合作的协议内容。双方共同承办一项旅游项目，规定了旅游期限、票价、双方的权利与责任、结算方式、违约条款等。甲方负责宣传组织客源，乙方负责具体落实旅游项目。合同还规定了争议解决的方式。
