1、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
2、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
3、向法院提起诉讼。
4、法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商;
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（四）向人民法院提起诉讼。
1、行政处罚：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条规定：强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
2、刑事处罚：情节严重者，以“强迫交易罪”追究刑事责任，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定：以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
导游强制游客购物时，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等组织申请调解，可以根据仲裁协议向仲裁机构提请仲裁，还可向人民法院提起诉讼，以上是小编整理的内容，遇到纠纷还是要具体问题具体分析，还不能解决你问题的，可以咨询手心律师网专业律师。
旅游纠纷中的违约责任，主要包括旅游者和旅行社的违约情况及其相应责任。旅游者的违约可分为旅游开始前后的违约，涉及交通、膳宿、导游等服务。旅行社作为特许经营行业，其违约也包括旅行前后，涉及购买有价票证、告知旅游地情况等义务。当旅行社与其他企业合作时，旅客
旅游合同纠纷的法律关系，包括主体、客体和内容，以及解决旅游合同纠纷的四种手段：协商、调解、仲裁和诉讼。旅游合同纠纷的法律关系涉及合同主体的权利和义务，其客体包括行为、物、财产和智力成果。解决旅游合同纠纷的方法包括当事人自行协商、调解、仲裁和诉讼，其中
风景名胜区建设活动的处罚与旅游合同违约损害赔偿的问题。对于未经审核的建设活动，风景名胜区管理机构有权责令停止建设并拆除，同时对个人和单位进行罚款。在旅游合同中，旅行社应承担因未按约定提供旅游服务、服务质量不合格、违反保证旅游者人身和财产安全等造成的赔
旅游合同违约的处理方法，包括导游擅自改变活动日程、违反约定增加项目、增加购物次数、安排购物等行为导致的违约情况，以及交通工具、观光景点和饭店低于约定等级等情况的处理方式。根据《旅游法》的规定，旅行社应承担违约责任，包括赔偿损失等，而旅游者自身原因导致
