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旅游大巴事故致游客重伤,如何申请索赔?

时间:2024-10-30 浏览:55次 来源:由手心律师网整理
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旅游大巴出事故游客重伤索赔方法

一、索赔对象的选择

旅游大巴出事故游客重伤,根据不同的法律关系,可以选择不同的主体进行索赔。一方面,作为旅行合同关系的一部分,游客可以向旅行社主张赔偿,旅行社承担赔偿责任后,再向侵权方进行追偿。另一方面,游客也可以直接向机动车交通事故的侵权人及其投保的保险公司主张侵权赔偿。

二、旅游交通事故的责任认定

旅游交通事故的责任认定如下:

  1. 旅行社的司机在驾驶旅游大巴过程中发生交通事故,构成工伤的,有权获得工伤保险待遇赔偿。根据《工伤保险条例》第14条的规定,旅行社的司机在工作时间和工作场所内,因工作原因发生交通事故遭受伤害的,属于工伤范畴。
  2. 车上的乘客可以依据《消费者权益保障法》或者《合同法》的相关规定,向旅行社索赔。根据《消费者权益保障法》第10条和第18条的规定,经营者在为消费者提供商品或服务时,造成消费者或其他受害人人身伤害或死亡的,应当支付医疗费、住院护理费、死亡赔偿金、丧葬费等费用。
  3. 旅行社用自己的汽车,司机系旅游公司职工,这时旅行社应承担民法通则规定的侵权责任。根据合同法第122条的规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
  4. 旅行社所用汽车为租用,由于司机的过失出了意外事故,旅行社本身没有过错,不承担侵权责任,只承担违约责任。在这种情况下,游客可以向出租公司主张自己的权益。
  5. 游客作为一个消费者,可以依据消费者权益保护法的相关规定,要求旅行社承担违约责任。

三、赔偿依据

旅游大巴出事故游客重伤的赔偿依据是《中华人民共和国旅游法》。根据该法第七十条的规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

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