当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 侵权责任 > 侵权责任主体 > 安全保障责任 > 老年人在商场购物期间不慎摔倒,成功获得法律赔偿

老年人在商场购物期间不慎摔倒,成功获得法律赔偿

时间:2024-06-05 浏览:60次 来源:由手心律师网整理
333314

商场是否应该为顾客的伤情支付赔偿金?

一起商场滑倒摔伤纠纷的调解案例

最近,德清县联合人民调解委员会驻德清法院工作室成功调解了一起商场滑倒摔伤的纠纷。经过双方自愿达成的协议,商场同意支付给老人人身损害赔偿金2.6万元。

事故经过

去年7月14日,杨老太在德清武康一家大型购物商场一楼大厅摔倒并受伤。商场工作人员立即将杨老太送往医院,并联系了她的家人。

经医院诊断,杨老太的左尺桡骨远端骨折。经过4个多月的治疗,她的左腕关节活动部分受限,丧失功能35%。经过司法鉴定,杨老太的伤情被认定为十级伤残。

杨老太的主张

杨老太表示:“商场工作人员送我去医院治疗,我对此表示感激。然而,我认为商场没有采取足够的防护措施,这是导致我摔伤的直接原因。因此,我要求商场赔偿我部分医药费。”

调解过程

在德清县消保委员会的调解下,杨老太与商场就损害赔偿进行了协商,但未能达成一致。随后,杨老太向法院提起诉讼,认为商场疏于管理,未能及时消除安全隐患,导致她受伤,要求判商场支付人身损害赔偿金5万余元。

双方观点

商场的负责人表示,商场工作人员已经放置了“小心地滑”的提醒牌,并尽到了安全告知的义务。他们认为,杨老太摔倒时也应该承担一定的责任。此外,商场立即组织工作人员将她送往医院,商场可以适当进行赔偿,但不应该承担全部责任。

其他几家商场的负责人表示,发生这种事故时,双方都应承担责任,责任的多少应根据实际情况来确定。

事故责任的鉴定

针对顾客在商场摔倒的事故责任,浙江萤火虫律师事务所的陈晔律师表示,商场是一个公共场所,是经营性的开放场所。商场应该为进入商场的消费者、潜在消费者或其他人员提供人身安全保障。同时,杨老太对自身的安全也有责任。商场方面表示,如果商场采取了必要的防滑措施,并尽到了照顾和保护顾客的义务,发生摔倒跌伤事故时,商场已经尽到了提示的义务,不需要承担责任。但如果地面有油渍、水渍等明显的过错,商场就需要承担相应的责任。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 物业服务合同

    物业服务合同的主要内容。合同明确了服务宗旨及原则,并详细列举了物业服务职责范围,包括保洁服务和设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作。合同还约定了服务期限以及风险提示,涉及劳动纠纷、服务质量和安全等问题。

  • 商场广告中的奖项纠纷及法律分析

    一商场在广告中的奖项纠纷及相应的法律分析。商场广告宣称购物满100元可参与摸奖,但实际上在兑奖时却以工作人员失误为由拒绝兑奖。文章指出商场在广告中声明的拥有最终解释权并不具备法律效力,应按照法律规定进行解释,商场应兑奖给张女士。

  • 商场扶梯事故责任及赔偿问题

    商场扶梯事故的责任及赔偿问题。吴先生在商场乘坐扶梯时发生事故,导致双腿割伤。商场作为经营者和管理者未尽到安全保障义务,导致事故,应承担责任;电梯的维保单位未排除安全隐患,也应承担责任。而生产安装单位则无需承担责任。法院判决商场和电梯的维保单位共同赔偿

  • 超市摔倒压死小孩的法律处理方式

    超市摔倒压死小孩的法律处理方式。超市作为公共场所,负有对消费者安全保障的法律义务。若未能履行此义务导致顾客受伤或死亡,超市需承担侵权责任。法律依据包括《消费者权益保护法》、《民法典》和《侵权责任法》等。超市应采取必要措施防止损害发生,这种安全保障义务

  • 合同履行地的确认问题
  • 王小姐与刘先生在超市工作,发生意外伤害
  • 儿童在商场受伤赔偿问题的法律规定

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师