最近，德清县联合人民调解委员会驻德清法院工作室成功调解了一起商场滑倒摔伤的纠纷。经过双方自愿达成的协议，商场同意支付给老人人身损害赔偿金2.6万元。
去年7月14日，杨老太在德清武康一家大型购物商场一楼大厅摔倒并受伤。商场工作人员立即将杨老太送往医院，并联系了她的家人。
经医院诊断，杨老太的左尺桡骨远端骨折。经过4个多月的治疗，她的左腕关节活动部分受限，丧失功能35%。经过司法鉴定，杨老太的伤情被认定为十级伤残。
杨老太表示：“商场工作人员送我去医院治疗，我对此表示感激。然而，我认为商场没有采取足够的防护措施，这是导致我摔伤的直接原因。因此，我要求商场赔偿我部分医药费。”
在德清县消保委员会的调解下，杨老太与商场就损害赔偿进行了协商，但未能达成一致。随后，杨老太向法院提起诉讼，认为商场疏于管理，未能及时消除安全隐患，导致她受伤，要求判商场支付人身损害赔偿金5万余元。
商场的负责人表示，商场工作人员已经放置了“小心地滑”的提醒牌，并尽到了安全告知的义务。他们认为，杨老太摔倒时也应该承担一定的责任。此外，商场立即组织工作人员将她送往医院，商场可以适当进行赔偿，但不应该承担全部责任。
其他几家商场的负责人表示，发生这种事故时，双方都应承担责任，责任的多少应根据实际情况来确定。
针对顾客在商场摔倒的事故责任，浙江萤火虫律师事务所的陈晔律师表示，商场是一个公共场所，是经营性的开放场所。商场应该为进入商场的消费者、潜在消费者或其他人员提供人身安全保障。同时，杨老太对自身的安全也有责任。商场方面表示，如果商场采取了必要的防滑措施，并尽到了照顾和保护顾客的义务，发生摔倒跌伤事故时，商场已经尽到了提示的义务，不需要承担责任。但如果地面有油渍、水渍等明显的过错，商场就需要承担相应的责任。
小区环境的四个要素：绿化环境、治安环境、商业环境以及教育环境，它们直接影响业主的生活质量和居住体验。然而，现实中存在小区环境绿化设计观念落后、维护管理不善等问题，如缺乏个性化设计、植被破坏和养护经费缺乏等。
商场在经营过程中应承担的安全保证义务。如果商场未能履行这一义务导致顾客受伤，顾客有权要求商场承担包括医药费、误工费、营养费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、伤残赔偿金等在内的民事赔偿责任。文章还提到了残疾辅助器具费和财产损失的赔偿标准，以及人
顾老太不慎在超市滑倒受伤的事件。顾老太因超市地面未干的水渍滑倒导致骨折和其他并发症，法院判决超市承担赔偿责任。尽管顾老太在事故中疏于注意自身安全，但超市未尽安全保障义务，应承担相应赔偿责任。法院最终判决超市赔偿顾老太伤残赔偿金等损失计4万余元。
超市顾客摔伤时，保洁公司的赔偿规定。商场经营者需对消费者提供安全保障，如未能履行导致顾客受伤，需承担侵权责任。赔偿项目包括医疗费用、误工费用、护理费用等，如受害人因伤致残，还可索赔残疾赔偿金等。赔偿时需提供身份、票据、伤残鉴定等材料，并需经司法鉴定确
