2007年6月，王某的母亲代替她到某医院挂号就诊，并开具了精神科病历，医生根据诊断结果将其记录在病历上。
2011年3月，王某将医院和母亲告上法庭，声称自己在不知情的情况下被母亲带到医院挂精神科，医生非法诊断并记录在病历上，导致她多年后才发现病历，给她造成了巨大的精神伤害。
王某要求医院和母亲书面道歉，处理病历，并承诺不再侵犯她的合法权益。此外，她还要求医院和母亲赔偿100万元的精神损害赔偿金。
王某的母亲辩称，当时感觉到女儿的心理状态不正常，因此带她去医院咨询，医生在了解女儿情况后将其记录在病历上。后来，医生告知要见女儿进行沟通，母亲便带着病历回家了。
医院辩称，病历上写明了母亲代替女儿咨询，并未做出任何诊断，只是建议女儿前来就诊。病历本在患者手中，医院没有造成任何名誉权的损害，也无法处理病历，因此不同意王某的诉讼请求。
二中院经审理认为，王某的母亲代替她去医院咨询身体状况，虽然没有征得王某的同意，但这种行为并没有恶意损害名誉的故意，母亲也没有传播对女儿不利的言论。
医院接受咨询的行为并没有问题，也没有对王某做出不利的咨询结论。
病历本现在由王某保管，她可以自行处理病历本，因此法院不支持王某的主张。
王某没有提供有效证据证明母亲和医院侵犯了她的名誉权，她要求母亲和医院赔礼道歉以及赔偿精神损害的要求都没有依据。
基于以上理由，二中院作出终审判决，维持一审法院的判决。
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