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专业律师教你成功调解医患纠纷的技巧

时间:2024-08-26 浏览:25次 来源:由手心律师网整理
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医疗事故案例:患者因手术错误导致鼻甲穿孔

背景

去年底,园林城区的李某因患鼻甲肥大,在市某医院接受手术治疗。然而,术后李某却感觉呼吸不适,难以入眠。他先后前往江汉油田广华医院和武汉同济医院进行复查,结果显示他的鼻甲穿孔。手术医生在专家签定的结果面前承认在手术时错误地穿孔了患者的鼻甲。尽管如此,经过多次协商,医疗赔偿仍然没有取得任何进展。

消费者维权行动

李某向市东城消费者投诉站寻求帮助。工作人员进行了多方调查取证和调解工作,最终达成了一项协议。根据协议,医院将向李某赔礼道歉,并赔偿医药费、手术费、误工费、交通费等共计10000元。

点评

这起案例是一个典型的消费者在接受服务过程中人身安全受损的例子。医生的错误行为侵犯了消费者的安全权益,因此应该赔礼道歉并承担相应的损失赔偿责任。医生在履行救死扶伤的职责时,必须具备必要的医疗技能,否则就会对患者造成伤害。

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