乘客因电梯摔伤，购物中心需要承担赔偿责任

案例分析

背景

2012年5月27日，郝某(7岁)和母亲刘某到当地购物中心购物。在乘电梯上二楼时，郝某被电梯台阶绊倒，导致左手食指、中指、环指卷进了电梯缝隙中，造成左手食、中、环指挤压碾。经鉴定，郝某左手损伤，功能丧失10%以上，伤残程度构成Ⅸ级，感觉功能丧失，伤残程度构成Ⅹ级。

原告诉求

郝某以原告身份起诉该购物中心要求赔偿医疗费等各项费用153841.2元。

法院判决

法院审理认为，购物中心作为在从事社会活动中谋取利益的机构，应当承担相应的安全保障义务。购物中心作为电梯管理者，在原告被电梯绊倒绞伤后，违反了相关法律规定，应当承担侵权责任。法院判决被告购物中心赔付原告郝某6万元，其余损失由其监护人刘某自行承担。

评析

根据我国《侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，该购物中心作为管理人，有责任保障消费者的人身安全。对于造成原告的人身损失，购物中心应当承担相应的赔偿责任。同时，原告郝某的监护人刘某由于疏忽看护也应承担部分责任。

编后语

宾馆、商场、银行、车站等作为开放性公共场所，其管理者应当合理限度使他人免受人身及财产损害，应采取必要措施防止损害的发生或者减轻损害。这种责任并非合同约定，而是法律所规定的。笔者在此呼吁各类公共场所的管理者或组织者一定要采取有效措施，保障广大人民群众的人身健康安全。