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信用卡遗失后盗刷万元,特约商户是否应赔偿

时间:2025-05-11 浏览:10次 来源:由手心律师网整理
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当前中国的信用生活非常丰富,信用卡的使用可以说是比较宽泛的,为我们的生活带来便利的同时,也经常出现盗刷信用卡的情况。那要是持卡人发现自己的信用卡被盗刷的话,此时的责任应该由谁来承担呢?手心律师网小编整理了相关的内容,希望对您有帮助。

新的民法典与物权法、侵权责任法的关系

根据2021年1月1日生效的新《民法典》,《物权法》和《侵权责任法》的有效期限为2020年12月31日止。在此期间,与《民法典》相冲突的条款将失效,并由新颁布的司法解释取而代之。

特约商户的审查义务

特约商户根据与发卡行签订的协议受理信用卡,并负有审查义务。审查义务主要包括对信用卡的有效性、完整性和一致性进行审查。一致性主要涉及以下方面的核实:签账单签名与信用卡正面的拼音姓名是否一致;签名的笔迹与背面预留签名是否一致等。如果商家未尽审查义务,持卡人有权向其主张赔偿。

持卡人与发卡行的委托合同关系

一般情况下,持卡人与发卡行之间存在委托合同关系。作为受托人,发卡行必须根据签有持卡人姓名的签购单支付消费款项。如果发卡行未尽审查义务,在非持卡人签名的情况下进行支付,发卡行应自行承担支出费用。

持卡人的注意义务

持卡人本身也负有一般的注意义务。例如,当信用卡遗失或被盗时,持卡人应承担一定的责任。

盗用人的责任

从民事角度来看,盗用人与持卡人之间存在侵权责任关系,根据《物权法》和《侵权责任法》的规定,盗用人应承担返还财产的责任。从刑事角度来看,如果盗用的数额达到一定标准,盗用人将构成盗窃罪,需要承担相应的刑事责任。

发卡银行的安全保障义务

银行与持卡人之间形成合同关系,银行有责任提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。如果银行未能履行安保义务,即构成违约,应承担相应的违约责任。例如,当持卡人在ATM机上办理业务时,其信用卡账户信息和密码被犯罪分子通过安装的设备窃取。同时,银行未在ATM机周边设置提醒或警示标示,也未尽到提醒和安全保障的义务。

特约商户的谨慎注意义务

作为银行特约商户,当持卡人凭信用卡签名进行消费交易时,特约商户应按照受理协议的规定,谨慎注意并核对持卡人在POS交易凭证上的签名是否与信用卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名相一致。如果商户未能履行这一谨慎注意义务,导致他人的信用卡被盗刷,商户存在一定的过错,应承担相应的民事责任。

持卡人的妥善保管义务

持卡人应妥善保管信用卡。如果信用卡因丢失或将卡交由他人使用而导致信息泄露和盗刷,持卡人需承担相应的过错责任。

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