医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的情况下，应立即向所在科室负责人报告。科室负责人应及时向医务科报告。医务科接到报告后，应立即进行调查、核实，并将相关情况如实向主管院长报告。
对于下列重大医疗过失行为，医务科应在12小时内向卫生局医政科报告：
对于科室发生的医疗事故争议，科主任应根据患方的投诉材料，及时负责组织调查。调查应着重查清事实经过，并进行科内讨论。科主任应填写《医疗纠纷调查表》，并在规定期限内将调查分析材料交给医务科。
医务科接到当事科室的陈述材料和调查报告后，应认真分析、调查核实。如果可以确认事实，医务科将在规定期限内答复患方。如果无法确定事实，医务科将提交医院医疗事故鉴定小组进行鉴定。医务科负责组织准备鉴定所需材料，当事科室应积极配合。
院内医疗事故鉴定专家库的组成条件包括：
根据鉴定工作需要，参加鉴定的人数应为单数。
医疗事故鉴定小组讨论并出具鉴定意见后，医务科将向患者或其家属通报和解释。如果患方对答复不满意，可以申请由医学会组织鉴定或行政调解。
对于涉及输液、输血、注射、药物等引起不良后果的情况，科室应与患者共同对现场实物进行封存和启封。封存的现场实物由科室保管，并及时报告医务科和护理部协同处理。如果需要对输液和药物进行检验，双方应共同到市药检所办理相关手续。如果涉及输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留，应通知市血站派员到场。
在医疗事故发生或处理过程中，如果患者或家属借故无理取闹抢夺病历资料、殴打辱骂医务人员、损坏医院财物、扰乱医院正常工作秩序，应及时报告“110”、保卫科和医务科，由其进行处理。严禁采用一切“私了”手段来处理和解决医疗事故争议。
医疗纠纷的处理途径，包括医患协商调解、向卫生行政部门申请处理和向法院提起诉讼等。在处理过程中，医疗鉴定是重要的一环，其流程包括向市医疗鉴定委员会提起申请、受理和交费、提交陈述书等材料、选取专家鉴定组、患医陈述和专家讨论以及出具医鉴结论报告等步骤。处理
医疗纠纷调解的公开性问题。根据法律规定，医疗纠纷调解不得公开进行，保护医患双方隐私的保密义务。调解程序包括专家咨询和医疗损害鉴定等。若无法达成一致，当事人可通过诉讼途径解决。赔偿金额根据法律规定确定。同时，医疗事故处理条例和民事诉讼证据规定对举证责任
城镇合作医疗对不同人群住院治疗的报销比例规定。针对不同等级医院和不同人群，详细说明了报销范围和起付标准。学生和儿童的医疗费用报销范围不超过18万元，而其他城镇居民和年满70周岁及以上的居民的报销范围则不超过10万元。各级医院的起付标准和报销比例也有所
医疗纠纷案例的处理步骤。包括保管病案、科主任的责任、处理患者死亡纠纷、答复投诉、不服鉴定结论的申请以及科学解释与沟通等方面。在处理医疗纠纷时，医院需严格遵守相关程序，确保公正、透明地解决纠纷，并保障患者和医务人员的权益。
