1、遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。提供格式条款合同的电信经营者，对格式条款内容的确定，必须遵守公平原则。所谓“公平原则”就是要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理，要大体上平衡，强调一方给付与对方给付之间的等值性以及合同上的负担和风险的合理分配。如果格式条款有违反公平原则的情况，用户有权向人民法院申请司法保护，法院可以直接依据公平原则认定该格式条款无效或变更该条款。
2、格式条款的一方应当采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。提请注意是格式条款合同的提供者的一项非常重要的义务。电信经营者在拟定格式条款合同时，应对免除或者限制性条款作出明显的提示。
3、提供格式条款的一方应履行说明的义务。给予说明是指在接受格式条款合同一方当事人，对格式条款合同中设定的免责或限制对方责任的条款，提出说明要求时，提供格式条款合同的电信经营者，应按照对方的要求，对该条款予以说明。
4、格式条款中免责条款的无效。电信服务格式条款凡是具备合同绝对无效条件之一的，一律无效;凡是规定造成对方人身伤害而予以免责的，规定因故意或重大过失给对方造成财产损失而予以免责的条款的一律无效;凡是免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的，一律无效。
国家工商总局发布的《合同违法行为监督处理办法》中，关于禁止经营者在格式条款中加重消费者责任的规定。该办法禁止加重消费者的违约金、经营风险责任和其他不应承担的责任，以保护消费者的权益。经营者不得通过合同条款限制消费者的选择权和自由度，不能将自身的责任转
甲乙双方代理进口协议的货物基本情况、合作流程与方式以及委托订货阶段的相关内容和规定。甲方委托乙方代理进口事宜，详细规定了货物名称、规格、数量、单价和总价，合作流程和双方的权利义务。乙方负责与国外供货商签订进口合同，甲方负责市场调研和货款支付，以及办理
委托人和受托人的定义以及在委托合同中的法律责任。委托人是指委托他人办理事务的人，受托人是指接受委托指示从事相应活动的人。受托人超越权限造成损失需承担损害赔偿责任，根据合同法和相关法规，委托人可要求赔偿。受托人赔偿责任情况包括办理有偿委托事务时因过错、
如何对格式条款进行限制。提供格式条款的一方有义务提醒对方注意免除或限制责任的条款，并按照对方要求进行说明。无效格式条款排除对方主要权利或免除主要义务的条款是无效的。在理解格式条款有争议时，应采取不利于提供方的解释。格式条款具有预先拟定、重复使用、不需
