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消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款有效吗

时间:2023-12-18 浏览:32次 来源:由手心律师网整理
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在消费的时候一些消费者为了保障自己的权益,会签订相应的消费合同,在一些消费合同里面是有“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款。一些人会对于这类型的格式条款特别的好奇,想要清楚它的生效性。手心律师网小编做了有关介绍,你可以看一看。

消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是否有效

一、预付式消费模式下的格式条款

1. 在预付式消费模式中,消费者预先支付全部费用,而经营者分期分次提供商品或服务。如果消费合同中的格式条款明确规定“若消费者单方终止消费,则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”,这种格式条款违反了我国合同法和消费者权益保护法的相关规定,因此应视为无效。

2. 在预付式消费中,如果消费者单方终止消费而经营者并无违约或过错行为,那么需要综合考虑消费者的过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素,来确定消费者的违约责任。

二、法律规定

根据我国《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,消费者预付款分次消费模式中,如果经营者提供的格式条款明确规定“若消费者单方放弃服务,余款不退”,这种格式条款也是无效的。在上述消费模式中,如果消费者单方终止消费而经营者并无违约或过错行为,那么需要综合考虑消费者的过错程度、经营者已提供商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素,来确定消费者的违约责任。

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