为了保护消费者权益，商家通常会承诺退换货政策。因此，当消费者购买到非正品商品时，可以直接联系商家的售后部门进行退货。
然而，有些商家可能会否认销售非正品商品，因此，在与商家沟通之前，消费者需要收集足够的证据，如商品照片、证明商品非正品的证据、与商家的聊天记录以及商家的承诺等。
除了平台自营的商品外，其他商家通常在电商平台上销售商品。如果消费者购买到非正品商品并遭受欺诈，可以积极向平台投诉该商家。
虽然平台本身并非销售者，但由于与商家有合作关系，平台对商家有管理机制的约束。因此，消费者可以积极寻求平台的支持和维权。
根据法律规定，当商家与消费者产生纠纷时，消费者可以向消费者协会投诉并解决问题。消费者在寻求消费者协会帮助时，需要提供相关票据和证据，只要能够证明自己的损失与商家的商品有关即可。
如果非正品商品涉及的价值较大，上述途径仍无法解决问题，消费者可以考虑直接向法院起诉，寻求司法救济。
1. 找双方协议约定的法院
根据《民事诉讼法》规定，合同的双方可以在书面合同中约定被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地的人民法院管辖。但是，约定不得违反法律对级别管辖和专属管辖的规定。
因此，如果消费者与淘宝店主在淘宝清单或购买凭证上事先约定了管辖法院，那么可以直接去约定的法院起诉。在起诉时，需要提供相应的凭证。
2. 找商家住所地或合同履行地的法院
如果双方没有事先约定管辖法院，根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。
买方支付首付款后因房贷政策变化导致不符合银行按揭贷款条件而主张解除合同的情境，指出买方是否需要承担违约责任的问题。根据法律规定，房贷政策变化并不属于不可抗力，可能被视为不可归责于双方的事由。对于一套房的买卖，法律会根据具体情况判断；但在二套房买卖或限
石材采购合同的细节条款。合同涉及甲方（需方）和乙方（供方）关于综合楼停车场、中心餐厅至总台路面及停车场地面铺装工程所需石材的采购事项。合同详细规定了石材的规格、质量、价格、付款方式、交货时间以及违约责任等重要内容，旨在确保双方权益，防止产生纠纷。
北京市针对外卖主动提供一次性筷子的处罚措施。根据相关规定，外卖商家主动提供一次性筷子将会受到罚款，并需整改。北京市对一次性用品的使用进行严格管理，禁止生产和销售超薄塑料袋，餐饮经营者应引导消费者合理消费。对于违法行为，相关部门将给予罚款处罚。
标的物的风险承担问题。在买卖合同中，标的物的毁损和灭失风险在交付前由出卖人承担，交付后由买受人承担。对于不同合同和特殊情况下的风险承担，也有相应规定。如买受人违约、承运中的标的物、标的物质量不符合要求等情况都有明确的风险承担方式。另外，孳息归属原则也
