为了明确涉诉主体法律关系，应立即联系技术部门截屏商家产品页面。截屏应包括商家名称、联系方式等基础信息，以便留存证据并防止商家更换页面以推卸责任。
为了降低风险，应立即通知财务部门冻结扣划的质保金和保证金。这样可以保证在纠纷解决过程中有足够的资金可用。
为了避免激化客户的投诉，应及时处理退换货和退款事宜。通过妥善解决客户的问题，可以减少电商投诉的发生。
与商家进行联系，尝试通过调解达成赔偿协议。可以出具退换货和理赔方案，争取消费者撤诉，从而降低电商协会的涉诉率记录。
作为第三方平台，应提交完整的资质审核文件、入驻协议和后台截屏等证据，以证明平台已尽到形式审查的义务。在此情况下，商户应承担责任。
根据《中华人民共和国合同法》第四十二条，当事人在订立合同过程中存在欺诈、隐瞒重要事实或其他违背诚实信用原则的行为，给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任。
根据《中华人民共和国合同法》第五十二条，合同无效的情形包括以欺诈、胁迫手段订立合同损害国家利益，恶意串通损害国家、集体或第三人利益，以合法形式掩盖非法目的，损害社会公共利益，以及违反强制性法律、行政法规的规定。
根据《中华人民共和国合同法》第五十三条，合同中的免责条款无效的情形包括造成对方人身伤害的情况以及因故意或重大过失造成对方财产损失的情况。
根据《中华人民共和国合同法》第五十四条，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销合同的情形包括因重大误解订立的合同以及在订立合同时显失公平的合同。受损害方在被欺诈、胁迫或乘人之危的情况下订立的合同，也有权请求变更或撤销。
甲方与乙方之间的合作协议。双方共同合作设立一家公司，经营范围涉及广告、企业营销策划、文化艺术交流策划等领域。合作方式为乙方全权管理公司整体运作，双方共同投入运营成本并分享利润和分担亏损。合作期间，双方结为战略合作伙伴及经营承包关系，并约定了免责条款。
免责条款的成立条件及其定义和特点。成立条件包括双方真实意思表示、协商一致、符合社会公共利益要求、合理分配权益与风险以及格式合同中的说明义务。免责条款是合同的组成部分，旨在免除或限制未来可能的责任，其约定是事先的，且必须满足法律规定的条件才能生效。
免责条款的有效性与无效性的确定方式，包括基于现行法律规定、风险分配理论、过错程度和违约的轻重来确定。同时，文章还介绍了免责条款的特点，如它是合同的组成部分、事先约定的、旨在免除或限制当事人未来的责任等。免责条款与附条件的合同有所不同，它只是合同的一项
格式化免责条款的特点和分类。格式化免责条款是当事人预先拟定的旨在限制或免除未来责任的条款。其特点包括是合同的组成部分、事先拟定并生效以及旨在免除或限制未来责任。免责条款可分为限制责任条款和免除责任条款。不同国家的法律对两者的区分有明确的规定，并在实践
