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顾客在超市摔伤流血该怎么办

时间:2024-08-28 浏览:28次 来源:由手心律师网整理
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作为超市,要尽量做好安全防范工作,避免顾问发生安全问题导致伤害,那么顾客在超市摔伤流血该怎么办,关于事故发生后处理方式的法律规定有哪些呢?下面,为手心律师网小编整理了关于事故发生后处理方式的法律知识,供大家学习参考。

超市地板滑倒事故的法律处理方式

超市的安全保障义务

根据《消费者合法权益保护法》第四十一条规定,超市作为公共场所的经营者,应当尽到合理范围内的安全保障义务。如果顾客在超市摔倒是因为超市地板太滑造成的,并且超市没有采取合适的防护措施,例如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等,那么经营场所对消费者应承担侵权责任。

超市的赔偿责任

根据《消费者合法权益保护法》第四十一条的规定,超市提供的服务不安全造成消费者人身伤害的,超市必须承担相应的赔偿责任。具体赔偿内容包括医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用,以及残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金和由其扶养的人所需的生活费等费用。如果行为构成犯罪,还将依法追究刑事责任。

超市地板滑倒事故的赔偿流程及计算公式

赔偿流程

1. 在病情稳定后,首先需要进行工伤鉴定,确定伤残等级。2. 根据伤残等级协商赔偿和补偿事宜。3. 如果协商不成,可以委托律师走诉讼程序。

赔偿金计算公式

根据伤残赔偿金的计算公式,残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(农村居民人均纯收入)标准×伤残系数×赔偿年限。具体计算如下:1. 对于60周岁以下的人员,残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(农村居民人均纯收入)标准×伤残系数×20年。2. 对于60周岁至75周岁之间的人员,残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(农村居民人均纯收入)标准×伤残系数×[20-(实际年龄-60)]。3. 对于75周岁以上的人员,残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入(农村居民人均纯收入)标准×伤残系数×5年。

超市地板滑倒事故的处理方式

超市作为城市生活中不可或缺的重要组成部分,除了享受权益外,也必须承担自己的义务。在追求利益的同时,超市必须确保顾客的生命财产安全。因此,超市在细节方面必须做到最好,以赢得顾客的口碑。对于超市与顾客之间发生无法调解的纠纷,建议咨询专业人士以尽善尽美地解决问题。

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