1，商场没有尽到安全保证义务的，你可以要求赔偿。
2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1)，医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；
(2)，营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
(3)，误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
(4)，交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算；
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付；
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算；
(5)，伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算；
(6)，残疾辅助器具费
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
(7)，财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的，包括物品的维修费、贬损费等，以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值，如果无法确定价值的，可以申请鉴定，根据鉴定结论确定。
3，人身损害赔偿诉讼时效为1年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的，丧失胜诉权，因此建议在1年内起诉，维护自己的合法权益。
商场管理人在开放性公共场所的安全保障义务，特别是在商场楼梯受伤情况下应承担的法律责任。赔偿范围包括精神损害抚慰金、医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费以及丧葬费等。
超市“偷一罚十”规则的问题。在法治社会中，超市无权制定此类罚款规则，也无权对顾客进行搜身。超市对孙女士的伤害需承担赔偿责任。对于商家“假一罚十”的承诺，本文认为商家的承诺是自愿的意思表示，具有法律约束力，商家应按照承诺履行义务。
商场责任及安全保障义务的相关内容。商场责任取决于是否尽到合理限度内的安全保障义务，未尽责导致他人受损需承担赔偿责任。商场作为开放性公共场所的管理者，应承担保障他人人身和财产安全的义务，采取必要措施预防或减少损害。安全保障义务包括服务场所经营者对消费者
超市自动扶梯炸开致人受伤的赔偿责任认定问题。文中详细阐述了电梯的生产、经营、使用单位的安全责任，电梯产品缺陷责任认定，以及商场等公共场所电梯事故责任和电梯特种设备安全管理责任等方面的内容。同时，也讨论了被害人的过失责任、刑事责任和赔偿要求。最后指出商
