依据我国消费者权益保护法的规定,产品质量存在瑕疵的,消费知道产品存在瑕疵而购买的,是不能退货的,但质量瑕疵违反强制性规定的除外。
相关法律规定
《消费者权益保护法》
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
1、构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。
2、主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。
对销售者实行的是过错责任和特殊情况下的无过错责任原则;对生产者则实行无过错责任原则,即只要造成损害,生产者就要承担赔偿责任,无论主观是否存在过错。
3、赔偿顺序不同:产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。
因此,赔偿顺序有先后之分。而产品缺陷的赔偿责任则无先后顺序,受害人既可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的, 产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
4、适用责任不同:产品瑕疵主要是适用违约责任,如果有侵害财产和人身权的事件发生,才适用侵权责任。产品缺陷则是既可以适用违约责任,又可以适用侵权责任,由受害的消费者选择其中之一。
5、诉讼时效不同:产品瑕疵适用普通诉讼时效,即自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起,诉讼时效期间为二年,最长诉讼时效为二十年。而产品缺陷的时效则有所不同。
产品责任竞合分类的问题,当缺陷产品导致损害时,受害者可以选择侵权或违约的赔偿请求权。但在特定情况下,如缺陷产品造成第三人损害、人身伤害和精神损害时,受害者只能按侵权责任起诉。其他情况下,受害者可根据对自己有利的原则选择侵权或违约的诉因向法院起诉。加害
售假与商标侵权的区别。商标侵权指未经商标权人许可,使用与其注册商标相同或近似商标等行为;售假产品则指冒用其他品牌名称进行伪造或质量低劣的产品。法律对于这两种行为有不同的处罚措施,包括赔偿、罚款、责令改正和追究刑事责任等。此外,文章还介绍了《中华人民共
产品授权书是否构成商标侵权的问题。根据我国商标法规定,授权书并不构成商标侵权行为。被许可人使用注册商标生产产品时,需遵守监督商品质量、标明被许可人名称和商品产地等要求,并进行商标使用许可备案。这些规定旨在保护商标权人和消费者权益。
从事产品质量认证的社会中介机构的设立程序和要求。中介机构的设立需依法进行,且不得与国家机关有关联。对于承诺的质量标准未达到的产品损失,中介机构需与生产者和销售者承担连带责任。产品质量标准要灵活应用国家标准和其他标准,特殊质量要求需明确约定并说明理由。