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侵权咨询 
2024.05.29 
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顾客在店里摔倒骨折如何适用法律
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《民法典》第一千一百九十八条明确规定了经营场所的经营者、管理者对于安全保障义务的法律责任。该条款规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，如果未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因此，如果顾客在店内摔倒骨折，首先需要确定的是店家是否履行了安全保障义务。这包括确保店内环境安全、无潜在危险、提供必要的警示标志等。如果店家未能履行这些义务，导致顾客受伤，店家应当承担相应的侵权责任。
在实践中，如果顾客在店内受伤，建议店家首先与顾客进行友好协商，了解顾客的具体损失，并尽可能提供帮助和补偿。如果双方无法达成一致，顾客可能会选择通过法律途径解决争议。在这种情况下，店家应当准备好相关证据，如监控录像、店内安全措施记录等，以证明其是否履行了安全保障义务。
总之，店家在日常经营中应当注重安全管理，预防此类事件的发生。一旦发生类似事件，应当积极应对，合理解决问题，以减少法律风险和经济损失。
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