快递发生自燃怎么维权

快递自燃维权措施及法律依据

一、快递自燃的责任承担

快递自燃时，一般由快递公司承担赔偿责任。作为收件人，您需要收集快递物品价值的证据、物流记录等材料，以便进行维权。根据《快递市场管理办法》第二十条规定，快递服务过程中，如果快件发生延误、丢失、损毁或内件不符，经营快递业务的企业应按照与用户的约定，依法予以赔偿。如果企业与用户未对赔偿事项进行约定，对于购买保价的快件，应按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，应按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行赔偿。

二、禁止邮寄的物品

禁止邮寄的物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：(一) 各类武器、弹药，如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。(二) 各类易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等。(三) 各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体，如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。(四) 各类易腐蚀性物品，如硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。(五) 各类放射性元素及容器，如铀、钴、镭、钚等。(六) 各类烈性毒药，如铊、氰化物、砒霜等。(七) 各类麻醉药物，如鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。(八) 各类生化制品和传染性物品，如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。(九) 各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。(十) 各种妨害公共卫生的物品，如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。(十一) 国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。(十二) 包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其他寄递件、设备的物品等。(十三) 各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。(十四) 其他禁止寄递的物品。

三、寄送快递的注意事项

1. 选择证照齐全、口碑较好的快递公司。在交寄快递之前，最好查看快递公司的营业执照，并直接联系快递公司。2. 详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明之处，应当当场了解清楚。如果发现不合理的条款，可以要求经营者进行修订。如果经营者拒不修订，应及时终止业务办理。不可轻信业务员的口头承诺。3. 填写快递单时要认真填写。在填写单据时，务必将收件人的地址和自己的地址填写详细，以免因地址不详导致时间耽误。同时，要督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容。4. 寄件时，对于贵重物品，尽可能选择保价方式，并填写“等额保价合同”，明确违约责任。在收件时，应当当面开包检查，并认真核对货品后再签收。5. 注意保管好所有快递凭据，以备日后维权之需。