
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,如果未尽到安全保障义务,导致他人受到损害,应当承担侵权责任。
如果他人的行为导致他人受到损害,责任应由实施行为的第三人承担侵权责任;而如果管理人或者组织者未尽到安全保障义务,也应承担相应的补充责任。
经营者的安全保障义务是为了保护消费者的利益而应遵循的法律要求。然而,由于公共政策、社会经济因素和行为人的预见能力等基础的考虑,法律无法对各行各业的经营者具体的注意义务进行细化。换言之,在法律的制定之外,经营者仍然承担着程度不同、内容各异的非制定法上的合理注意义务来保障消费者的人身和财产安全。那么在实践中,如何确定经营者安全保障义务的具体内容呢?有两项原则必须遵循:
从受害人的角度来看,如果受害人对经营者存在着合理的具体依赖,那么该依赖内容可能成为经营者的具体义务。例如,每个进入麦*劳的消费者都有理由相信,如果有人偷盗他们的财物,麦*劳的保安和其他员工会协助制止。这种依赖是合理的具体依赖,如果经营者违反了这一依赖义务,就构成侵权。然而,不能仅仅根据受害人对经营者的主观依赖来认定经营者的义务。依赖是否合理应根据一般的社会公平来判断。
经营者对其应承担的义务是否具有合理的预见性是另一个原则。合理的预见性是指理性人的预见,而理性人是法律所设想的公平人格。因此,合理的预见实际上就是意思自治与公平正义所要求的一种预见。然而,这并不意味着经营者只对他可预见的特定或个别消费者承担过错侵权责任,而是指经营者只要预见到他的行为会对包括消费者在内的某一类人造成损害,就应承担侵权责任。经营者无法合理预见的情况不能作为经营者安全保障义务的内容。例如,在五月花案中,作为经营餐饮企业的五月花公司无法预见到顾客自带酒水中藏有炸弹。
老人超市滑倒的侵权责任与赔偿责任。超市作为公共场所管理者未尽安全保障义务,造成老人损害,应承担侵权责任。赔偿责任需满足行为人违反安全保障义务、相对人受损害、损害与违反义务有因果关系、行为人有过错等条件。赔偿范围包括各项费用和精神损害抚慰金。老人可在自
商场责任及安全保障义务的相关内容。商场责任取决于是否尽到合理限度内的安全保障义务,未尽责导致他人受损需承担赔偿责任。商场作为开放性公共场所的管理者,应承担保障他人人身和财产安全的义务,采取必要措施预防或减少损害。安全保障义务包括服务场所经营者对消费者
自助火锅店顾客因操作失误导致的烫伤,店家是否应该承担赔偿责任的问题。根据相关法律规定,若店家已履行安全保障义务,一般不用赔偿。侵权责任的承担主体分为不同情况,包括无民事行为能力人、限制民事行为能力人、完全民事行为能力人等。公共场所的管理人或组织者未尽
外国人在商场受伤时商场的责任承担问题。商场需承担安全保障义务,未尽职责需承担赔偿责任。赔付标准依据《民法通则》规定,但需注意各国标准差异。商场责任划分原则包括承担保障顾客安全义务、告知义务、用人单位责任和公共场所责任。