在处理交通事故案件时，如果交警因为证据不足而无法处理案件，当事人有权向上级公安机关投诉。
根据《道路交通事故处理程序规定》第一百零三条，公安机关警务督察部门有权对公安机关交通管理部门及其交通警察的交通事故处理工作进行现场督察，并对违法违纪行为进行查处。
上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门的道路交通事故处理工作进行监督，发现错误情况应及时纠正。
根据第七十六条的规定，如果交通警察故意或过失造成认定事实错误、适用法律错误、违反法定程序或其他执法错误，应根据违法事实、情节、后果和责任程度，追究执法过错责任人员的行政责任、经济责任和刑事责任。如果造成严重后果和恶劣影响，还应追究公安机关交通管理部门领导的责任。
当事人可以采取以下途径解决交通事故处理中证据不足的问题：
1. 投诉上级公安机关：当事人可以向上级公安机关投诉，要求其对证据不足的处理情况进行调查和纠正。
2. 寻求法律援助：当事人可以咨询律师，寻求法律援助，以确保自己的权益得到保护。
3. 提起行政诉讼：当事人可以根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，向人民法院提起行政诉讼，要求法院对交通事故处理中证据不足的情况进行审查和裁决。
4. 寻求媒体曝光：当事人可以向媒体反映交通事故处理中证据不足的问题，通过曝光的方式引起社会关注，促使相关部门重视并解决问题。
总之，当事人在交通事故处理中遇到证据不足的情况时，应积极采取措施维护自己的合法权益，同时也有权向上级公安机关投诉，促使其对交通事故处理工作进行监督和纠正。
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