和解是指在没有第三方主持的情况下，纠纷当事人就争执问题进行协商并达成协议的一种纠纷解决方式。相比于诉讼、仲裁和调解，和解最大的特点在于解决纠纷无须借助第三方并且具有最高的自治性。和解是一种旨在相互说服的交流与对话过程，实质上是纠纷当事方之间的一种交易活动。和解并不是一种特定的制度，而是促使当事方面对面地相互协商并达成协议的手段。
和解具有形式和程序上的随意性，使得它具有极大的灵活性。正因为如此，和解往往可以与其他纠纷解决方式同时使用，并在其中发挥重要作用。
通过和解达成的协议是当事人在自愿情况下的一种合意，其性质相当于契约。对当事人具有契约上的约束力。和解协议的达成需要双方当事人自愿，并在协商过程中达成一致。这种自愿性和协商一致性使得和解协议在纠纷解决中具有重要意义。
医疗纠纷调解的注意事项。医疗纠纷调解分为行政机关、民间组织和法院附设诉讼前调解等类型。除了卫生行政机关的调解，发展其他调解方式有利于公正合理解决医疗纠纷。调解具有契约性，不强制当事人接受调解结果。医疗纠纷当事人应保留二次选择权，最终可采用其他纠纷解决
医疗纠纷人民调解委员会的调解费用问题。依据相关法律规定，人民调解委员会在调解医疗纠纷时不收取费用，并得到国家和地方政府的支持。调解步骤包括申请复印病历资料、提供自述材料、免费咨询、进行医疗技术咨询细化分析和纠纷调解程序。调解失败时，委员会将免费代理当
宝安区率先在全国推出了《关于医患纠纷联调工作的实施意见（试行）》，宝安区法律援助处作为第三方介入医患纠纷调解，取得了显著效果。去年共受理医患纠纷案件68宗，办结39宗，其中30宗引导到法院，12宗通过法庭调解结案。通过调解，共为受援人追回赔偿270多
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