一般来说，患者需要保存的证据分两部分，一部分是由患者保管的门诊病历、报告单和就诊收据等。另一部分证据是指由院方保管的资料，包括住院病历和由医院保管的门诊病历等。为了避免院方在出现纠纷后，销毁、涂改或添加内容，患者要及时要求对相关病历等资料进行复印和封存。封存的资料要在封条上签上患者和院方的姓名，以免资料遭到破坏。如果纠纷涉及到输液过敏、药品变质、输液过快、输液瓶内异物等，患者最好封存现场实物，并对治疗的过程做一份书面的记录。
一是医疗机构违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定的事实十分清楚，具有一般医学科学知识的人都可以确信医疗机构存在过错，人民法院可以直接推定医疗机构存在过错;二是进行鉴定，由鉴定机构出具鉴定结论来证明医疗机构具有过错。由于举证责任在患者，患者就有申请鉴定的义务，患者原则上要垫付第一次鉴定费用。如果患者不申请鉴定，有可能要承担举证不能的法律后果。
医疗机构对第一次鉴定不服，申请重新鉴定的，依据当事人对自己的主张有责任提供证据和“谁主张，谁举证”原则，申请重新鉴定的费用应由申请人垫付。从理论上讲，在鉴定得不出结论或鉴定无法得出医疗机构违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定的，患者要承担举证不能的法律后果;反之，如果鉴定结论能够证明医疗机构违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定的，医疗机构应依法承担赔偿责任。
一次医疗事故技术鉴定的再次申请过程。申请人对先前鉴定的”诊治概要”、”分析意见”和”结论”表示不服，并详细列举了对鉴定结果的不同看法和依据。申请人认为鉴定结果不符合事实、不科学、不公正，特别是在医疗过程的常规遵守和告知义务履行方面存在问题。因此，申请
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见，并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度，分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求，以及提交时需附加的各种材料。同时，还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
