济宁市医患维权协会位于山东省济宁市市中区共青团路64号，交通便利。在上级部门的指导下，我们工作卓有成效。各类行业数据仅向行业内部成员公开，欢迎电话咨询。
一是患者期望值过高。由于患者对目前治疗手段的客观效果不了解，产生过高的期望值，当治疗达不到期望值时，容易引发纠纷。
二是患者维权意识增强，对医药知识及医疗工作的特殊性不够了解，认为只要进了医院，花了钱，就要得到等值的回报和达到期望的目的，一旦疗效不满意，或出现并发症、医治无效死亡时，容易引发纠纷。
三是少数患者谋求不正当利益。少数患者及亲属存有不良动机，以大额赔偿要挟，扩大事态，干扰医院正常的医疗工作，损害医院的声誉。
一是服务态度差。有些医务人员服务意识不强，态度冷淡，语言生硬，缺乏耐心、细心和热心，使患者及家属发生不信任感，成为发生医疗纠纷的诱因。
二是医疗服务存在缺陷。个别医护人员责任心不强，不按操作规范、常规办事，医疗水平不高，操作不规范，急救设备使用不正确等都是引发纠纷的重要因素。
三是医患沟通不够。由于患者缺乏医学知识，对治疗的期望值较高，加上医务人员对发生的问题不能客观地分析、解释，没有认真履行告知义务，不尊重患者的知情权、选择权，容易引起患者对医疗过程及结果的不认同，发生纠纷后，不及时妥善解决。
四是科室内部、科室之间的不团结，不协调，抵毁，也是造成纠纷发生的原因。
五是缺乏自我保护意识，法律意识淡薄。有的医生工作不负责任，信口开河，讲大话，大包大揽，自我保护意识不强，在医疗纠纷发生后往往处于被动，给解决纠纷带来了难度。
一是某些媒体宣传的不良导向。患者一旦对医疗机构或医务人员不满就求助于媒体，个别媒体为追求卖点，抢新闻，不进行调查就进行报道和宣传，进一步加重了医患关系的紧张。
二是社会方面的因素。各种社会深层次的原因，如当地经济不发达，下岗、失业人员过多，基本医疗保险普及率低，“看病难、看病贵”等社会相关问题集中反映在医院，使患者对医院产生了对立不满情绪，这也是造成医患矛盾、发生纠纷的原因。
严格遵守卫生法律、法规、部门规章和诊疗护理常规，恪守职业道德。组织医护人员加强教育，提高法律意识和自我保护意识，在实际工作中依法行事。建立奖惩制度，增强责任意识。建立完善的奖惩机制，将医疗纠纷的经济赔偿与科室、个人的年终目标考核、职称评定、评优评先挂钩。
医患沟通是改善医患关系的重要途径。医务人员在接诊患者后，应主动与患者沟通，并注意沟通的方式、方法和技巧。要有诚信，尊重病人或家属，具有同情心和耐心。在与患者谈话时要有主题，要有针对性，多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便。同时要掌握病人的病情发展变化、医疗费用情况和病人的社会心理，留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受、沟通对象对疾病的认知度和对沟通的期望值，避免使用刺激语言或词汇、避免强求病人即时接受、避免使用病人不懂的医学专业词汇、避免强求改变病人观点和避免压抑病人情绪。
建立专门的机构，制定医疗纠纷处理办法，并建立医疗责任保险机制。各地政府部门应出台医疗纠纷处理办法，成立医疗纠纷调解委员会，由懂法律、懂政策、懂医疗的人员组成，根据医疗过错或事故的性质制订赔偿尺度，并进行横向比较和调整，使赔偿金额掌握在合适的范围内。同时，医院应参与医疗责任保险制度，解决医院承受不了重大赔偿费用的问题。
医疗纠纷协商解决中的法律问题和注意事项。文章指出协商前提包括医患双方愿意协商并达成一致意见。合法协商需满足患方和医疗机构主体合法、自愿协议且不违背法律等条件。无效的协商协议包括主体不合法、存在胁迫欺诈行为或协议内容违法等。认定为医疗事故的协商协议包括
医患纠纷的处理与解决方式。针对医患纠纷中的医疗事故和一般纠纷，文章提出了及时处理的必要性。在举证责任方面，文章强调了医方需要承担证明责任，并指出关键证据的封存与保护的重要性。同时，针对患者尸体保护和调解申请方面的事项也进行了说明。在确定医疗事故赔偿责
医疗事故中患者寻求法律救济的途径。当医院不解决医疗事故问题时，患者可以选择向法院提起诉讼或申请行政调解，解决医疗纠纷的途径包括医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼。患方需要充分准备并灵活运用法律原则，积极应对医疗技术鉴定等关键环节，
医患纠纷的多种第三方调解方式。首先，患者与医院可协商解决医疗纠纷，签订调解协议书。其次，卫生行政部门作为政府职能部门可参与调解。再次，当无法通过卫生行政部门调解时，可通过民事诉讼解决。此外，还有仲裁等其他解决途径。仲裁结合法律与医疗专业知识，使纠纷解
