有效的承诺必须由受要约人作出。要约和承诺是一种相对人的行为。因此,承诺必须由被要约人作出。被要约人可以是受要约人本人,也可以是其授权的代理人。无论是受要约人本人还是代理人,其承诺都具有同等效力。
承诺必须是在有效时间内作出。有效时间可以是要约规定的答复期限,或者是通常认为合理的时间(如信件、电报往来及受要约人考虑问题所需要的时间)。如果要约并没有规定答复期限,通常认为合理的时间即为有效时间。
承诺必须与要约的内容完全一致。这意味着承诺必须无条件地接受要约的所有条件。任何第三者对要约人所作的“承诺”、超过规定时间的承诺(也称为“迟到的承诺”)、以及与要约内容不相一致的承诺,都不被视为有效的承诺,而是被视为一项新的要约或反要约。这种新的要约或反要约必须经过原要约人的承诺后,才能成立合同。
对于口头要约的承诺,除非要约规定有期限,否则沉默不能被视为承诺的方式。承诺的效力表现为要约人收到受要约人的承诺时,合同即为成立。口头承诺在要约人了解时即发生效力。非口头承诺生效的时间应以承诺的通知到达要约人时为准。一般认为,承诺和要约一样,可以在送到对方之前或同时撤回。然而,迟到的撤回承诺的通知不会使撤回承诺生效。
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