1. 双方自愿协商
2. 申请人民调解
3. 申请行政调解
4. 向人民法院提起诉讼
5. 法律、法规规定的其他途径
1. 告知患者或其近亲属解决医疗纠纷的合法途径
2. 告知有关病历资料、现场实物封存和启封的规定
3. 告知有关病历资料查阅、复制的规定
4. 对于患者死亡的情况，还应告知其近亲属有关尸检的规定
1. 分析事件的性质
医务人员在诊疗过程中是否有过失，需要进行分析，以确定责任。
2. 分析患方动机
患者一方可能有不同的动机，如寻求治疗、发泄不满、试探医疗行为是否有过失等。
3. 稳定投诉者，缓冲矛盾
医院及其医务人员应稳定投诉者的情绪，缓解矛盾，避免激化矛盾。对于无理取闹的患者及其亲属，可以向上级主管部门汇报或请公安部门维护医院的正常工作秩序。
职工工伤鉴定级别标准和工伤鉴定程序。根据不同的听力损失程度，分为四级至十级的伤残级别。职工在工伤医疗期间内需要进行劳动能力鉴定，并提交相关材料申请工伤鉴定。经过医疗鉴定委员会鉴定后确定伤残等级并核发证明，如职工对鉴定结果有异议，可申请复查或重新鉴定。
《医疗事故处理条例》中护士医疗事故的赔偿责任。卫生行政部门可以根据该条例进行调解，考虑医疗事故等级、过失责任程度和患者原有疾病等因素来确定赔偿数额。若事件不构成医疗事故，医疗机构不承担赔偿责任。
关于主管人员瞒报疫苗安全事件的处理方式及相关后果。根据我国法律，瞒报疫苗安全事件是严重违法行为，相关人员将面临处分，甚至被开除。此外，还介绍了处理医疗事故的方式，包括尸体解剖、医疗事故鉴定、协商处理以及申请医疗事故技术鉴定等。
医疗事故鉴定的定义及作用。它是指医学会组织专家对医疗事故进行检验、鉴别和判断的活动，包括为医患双方解决纠纷提供依据、卫生行政部门处理医疗纠纷案件的法定依据等。医学会对不符合受理条件的申请不予受理，包括当事人直接提出等情况。鉴定过程有一定的时间限定，在
