1. 双方自愿协商
2. 申请人民调解
3. 申请行政调解
4. 向人民法院提起诉讼
5. 法律、法规规定的其他途径
1. 告知患者或其近亲属解决医疗纠纷的合法途径
2. 告知有关病历资料、现场实物封存和启封的规定
3. 告知有关病历资料查阅、复制的规定
4. 对于患者死亡的情况，还应告知其近亲属有关尸检的规定
1. 分析事件的性质
医务人员在诊疗过程中是否有过失，需要进行分析，以确定责任。
2. 分析患方动机
患者一方可能有不同的动机，如寻求治疗、发泄不满、试探医疗行为是否有过失等。
3. 稳定投诉者，缓冲矛盾
医院及其医务人员应稳定投诉者的情绪，缓解矛盾，避免激化矛盾。对于无理取闹的患者及其亲属，可以向上级主管部门汇报或请公安部门维护医院的正常工作秩序。
劳动者在解除劳动关系时的伤残鉴定结论及其补偿待遇。工伤保险待遇包括医疗费、一次性伤残补助金等。七级至十级的劳动者在合同终止或本人提出解除合同时，可获得一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。劳动者需按流程进行伤残鉴定和赔偿，包括申请工伤鉴定、享受
卫生部关于医疗事故鉴定申请期限的批复。在卫医发〔〕第19号未下发前，发生的医疗纠纷，申请期限需按当地规定执行。自1月14日起，申请期限从患者知道或应当知道权利受侵害起计算。
务工人员在年底结账时忽视工伤鉴定和福利的问题。尽管每年参与工伤鉴定的比例在增加，但总数仍然很少，导致许多务工人员在面对医疗费用压力时未领取应享受的工伤保险待遇。同时，劳动者对工伤与职业病的区别缺乏了解，不清楚哪些项目可以申请工伤鉴定，而错过享受保险待
关于医疗费用的强制支付问题。根据相关规定，交通事故造成人身伤害需要抢救治疗时，当事人应预付医疗费用，公安机关也有权采取强制措施。工伤事故中，职工需在签订服务协议的医疗机构接受治疗，费用符合相关标准才能获得赔偿。赔偿金额计算公式包括诊疗、药品和住院服务
