我国《合同法》第292条规定：“旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。”
由此可见，旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用，但是客运公司未按照通常路线而临时改行其他路线的，造成费用增加的，只能自己承担费用，而不得要求乘客增加票款。同理对于托运人或者收货人也是一样的，未采用通常路线的，不得要求托运人或者收货人支付增加的费用。
1、旅游团出发前的旅游合同变更存在的问题。在这个阶段提出的合同变更，集中在解除旅游合同、推迟或者提前旅游时间等方面，旅行社有时会以旅游目的地接待费用上涨为由，要求旅游者增加旅游团款。双方协商不成，可能导致合同解除。
2、旅途中的旅游合同变更。一般由导游(领队)或旅游者提出：导游(领队)希望旅游者参加自费项目、增加购物商场等;有时也可能是旅游者提出变更服务项目。由于导游(领队)没有征得全体旅游者的同意，旅游者会认为旅行社强迫消费。
《民法典》
第八百一十三条【支付票款或者运输费用】旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
旅游纠纷的定义和涵义，介绍了旅游经营者和旅游辅助服务者的概念，并详细阐述了旅游纠纷的五种解决方式：协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和提起诉讼。同时，文章还提醒旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意沟通和协商，并可选择适当的维
作为一般法理原则，不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。即使在事前旅游合同约定中没有相关的规定，也是被默认适用《合同法》的相关规定的。由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行
客人参团的费用无法给旅行社带来正常的利润，只能采取压低当地地接社费用的方式。而当地的地接社为了保证利润，无奈只能采取强制客人参加自费项目的方式，从而导致整个行业的恶性循环。羊毛出在羊身上，低于正常价位的团费必须提高警惕。根据相关规定，同一旅游团队中，
旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉;向相关部门投诉的时效为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被其侵害时计算。游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
