可以退钱，但无法全额退款，毕竟是游客自己不想去，要承担大部分责任。
《民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
其一：旅行社广告 目的是如何看待广告的性质 主要是通过广告内容确定
其二：口头合同的争议 目的是确定是否存在合同关系 主要是通过举证包括收据发票，行程表等
其三：格式条款的争议 目的是看该条款是否有效 主要是通过看待免责条款与提示责任
其四：未约定条款争议 目的是看未约定条款最终如何适用 主要是对交易规则的举证
其五：违约与欺诈之争 目的是看是否符合双倍赔偿的规定 主要是通过 履行社证明其属于一般违约
其六：扣团或甩团的争议 目的是第三方合同履行 主要通过协商解决
其七：酒店，饭店，交通等的履行争议 按交易习惯处理
其八：对于预期利益和成本的争议 目的是看违约赔偿的范围 主要是通过履行社的举证(承诺书)
其九：扩大损失如何赔偿 目的是看扩大损失的赔偿主体 主要是通过举证扩大损失由谁造成
把握住旅行者、旅行社、旅行辅助者之间法律关系。掌握旅行社服务层面上两个层次。抓住六要素：吃、住、行、游、购、娱。适用《民法典》合同编、旅行社管理条例等法律、规章。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费，同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下，导游才能合法接受小费。因此，导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游团电子合同的法律效力问题。根据《电子签名法》和《合同法》的规定，电子签名与手写签字具有同等法律效力，有效的电子合同应满足数据电文原件可靠、电子签名防篡改等条件。电子合同的订立和成立与传统合同类似，但需要确定合同的主要条款和成立要件。因此，旅游团电
旅游纠纷的解决途径及其时效性。旅游纠纷可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。游客在旅游合同结束后的90天内须向相关部门投诉，而旅游服务合同纠纷的诉讼时效为一年。其中，双方协商和调解是比较常见且平和的解决方式，仲裁和诉讼则具有更强的法律效应。
景区安全事故责任的划分方式。对于景区原因造成的安全事故，景区需承担行政处罚、民事赔偿责任甚至刑事责任。根据《旅游法》和最高审旅游纠纷法律规定，涉及景区的安全事故具体责任包括不符合开放条件接待旅游者的处罚、超载接待游客的处理以及旅游经营者未尽安全保障义
