当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 民生政策 > 社会热点 > 仲裁 > 新消法退一赔三是什么意思

新消法退一赔三是什么意思

时间:2022-07-27 浏览:70次 来源:由手心律师网整理
224329
退一赔三的意思就是无条件的给消费者退款,赔三就是赔偿消费者三倍的损失,与此同时,商家还要接受来自当地工商局的行政性处罚,比如处违法所得一倍以上到5倍以下的罚款,但这一切要建立在消费者主动维权的基础上。关于新消法退一赔三是什么意思的问题,下面手心律师网小编为您详细解答。

一、新消法退一赔三是什么意思

1、新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

2、法律依据:《消费者权益保护法》

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、消费者如何维权

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。

6、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

7、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

8、向人民法院提起诉讼。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 商事仲裁结果不服是否能起诉

    商事仲裁结果不服的问题。根据《中华人民共和国仲裁法》,仲裁采取一裁终局原则,当事人不能就同一纠纷再次申请仲裁或向法院起诉。但如果能提供证据证明裁决存在法定撤销情形,如没有仲裁协议、裁决事项超范围等,可以向法院申请撤销裁决并重新仲裁或起诉。

  • 劳动关系终止仲裁时效的规定

    我国关于劳动关系终止仲裁时效的规定,指出劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。时效可因当事人主张权利、请求救济等原因中断或中止。对于劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬产生的争议,劳动者申请仲裁不受时效限制,但劳动关系终止后需一年内提出仲裁申请。劳动仲裁调解书

  • 解除劳动合同签字后是否可以申请劳动仲裁

    《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的相关规定,指出劳动合同解除后仍然可以申请劳动仲裁。文章列出了劳动仲裁的适用范围及程序,包括书面申请、口头申请的方式,仲裁委员会的处理流程,以及申请人的权利等。

  • 劳动仲裁旁听申请程序及要求

    劳动仲裁旁听的申请程序和要求。首先,当事人需要在劳动争议发生后向所在地劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁申请书应包含劳动者和用人单位的详细信息、仲裁请求和相关事实证据等。仲裁委员会在收到完整材料后会出具收件回执。劳动仲裁适用于任何与劳动关系单位的纠

  • 工作十几年被炒如何申请劳动仲裁双倍工资
  • 劳动争议调解仲裁法:能否向分公司提起劳动仲裁
  • 工亡的劳动争议是不是一裁终局
社会热点知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师