合同内容涉及软件维护是技术合同吗

合同内容涉及软件维护是否属于技术合同

根据《中华人民共和国民法典》第八百四十三条的定义，技术合同是当事人就技术开发、转让、许可、咨询或者服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。

因此，可以认定软件维护合同属于技术合同。

如何撰写软件维护合同

以下是软件维护合同的撰写要点：

1. 合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

2. 服务内容

乙方提供的服务内容包括：

• 产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
• 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
• 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
• 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方对以上服务内容作出以下承诺：

• 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
• 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

3. 甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

4. 收费办法和合同期限

年服务费为（软件价值的15%）：_________（大写）。

合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

5. 争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

6. 其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

_________年____月____日

在司法实践中，并不是说针对专利签订的合同才能够被认定成技术合同，很多非专利技术也是受法律保护的，当事人之间对技术开发、技术服务、技术咨询等签订的合同都属于技术合同，合同标的跟专业技术相关的，办理技术合同认定登记对当事人是有利的。