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旅游合同纠纷解决方法主要有哪些

时间:2022-10-28 浏览:38次 来源:由手心律师网整理
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导读:旅行社可以和游客之间自行协商解决,旅游合同履行过程中旅行社的一些行为侵犯游客合法权益的,游客可以请消费者协会或者其他部门介入调解处理。通过这些方法仍然没有妥善解决旅游合同纠纷的,可以按约定申请仲裁,没有约定的及时向法院起诉。

一、旅游合同纠纷解决方法主要有哪些?

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

二、发生旅游合同纠纷诉讼时效中断的情形有哪些?

(一)权利人向义务人提出履行请求;

(二)义务人同意履行义务;

(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁;

(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

三、旅游合同的成立条件有哪些?

1、订约主体存在双方或多方当事人。

2、双方当事人订立合同必须是“依法”进行的。

3、当事人必须就合同的主要条款协商一致。

4、合同的成立应具备要约和承诺阶段。

四、旅游合同满足哪些条件才有效?

(一)行为人具有相应的民事行为能力;

(二)意思表示真实;

(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。

五、旅游合同的履行原则有哪些?

1、全面履行的原则。

合同订立后,当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。包括履行义务的主体、标的、数量、质量、价款或者报酬以及履行期限、地点、方式等。

2、诚实信用的原则。

当事人履行合同要遵循诚实信用的原则,要守信用、讲实话、办实事,要有善意。双方当事人在合同履行中要相互配合协作,以利合同更好地履行。

3、公平合理的原则。

在订立合同时,由于当事人的疏忽,有的问题没有约定或者约定不明,应以公平合理的原则,采取补救措施、由双方当事人协商一致,签订补充条款加以解决;若当事人协商不成,就应按照有关条款或者交易习惯确定。

旅游合同纠纷的解决方式是多样化的,旅行社和游客签订的旅行合同必须符合法律规定,如果有些条款侵犯消费者合法权益,这样的条款是不具有法律效力。合法有效的旅游合同不仅对旅行社,对游客也具有法律约束力,游客也应该按合同约定履行应尽义务。

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