根据《医疗事故处理办法》第11条规定，当医患双方对医疗事故或事件的确认和处理存在争议时，可以提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，并由卫生行政部门进行处理。在确认和处理有争议的情况下，即病员或其家属和医疗单位对诊疗护理过程中发生的病员死亡、残废等不良后果在认识上存在差异，以及双方在认定性质上无分歧但在处理上持不同意见的情况下，首先应通过医疗单位和病员或其家属自行协商的方式进行确认和解决，而不应直接跳过这一步骤提请鉴定委员会进行鉴定。
当医疗单位和病员及其家属通过自行协商无法达成对医疗事故的确认和处理协议时，应由当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，并由卫生行政部门进行处理。
诉讼解决是指通过人民法院审理来解决医疗事故纠纷的方式。诉讼解决可以分为民事诉讼解决、刑事诉讼解决和行政诉讼解决三种途径。
医疗机构及其医务人员非法行医、医用产品侵权、故意行为等造成的患者人身损害不构成医疗事故。同时，尚未造成患者明显人身损害后果的过失行为也不构成医疗事故。根据《医疗事故处理条例》规定，以下情形不属于医疗事故：
医疗机构和医护人员对于医疗事故的发生通常是出于过失，即违反医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规，从而给患者造成人身损害。因此，构成医疗事故要求医疗行为与损害结果之间存在因果关系，否则不能按照医疗事故处理。根据患者人身损害程度的不同，医疗事故可分为四级。
近年来，我国医患之间的医疗事故和医疗纠纷数量不断上升。对于发生医疗事故的情况，应及时处理，并在医疗事故鉴定后确定医疗机构对患者的赔偿金额。
医疗机构内死亡尸体存放时间的规定。患者死亡后，尸体应立即移至太平间存放，存放时间不得超过两周。未经医疗机构允许，严禁将尸体放置在太平间以外的地方。尸体处理需遵循一定程序，涉及尸检、家属处理等方面。医疗机构有责任暂时存放尸体，但太平间不是长期存放地。
乡镇卫生院处理医疗纠纷的程序及赔偿标准。首先建议进行调解，包括医患沟通和第三方调解。如调解不成功，则进行司法鉴定，根据结果走法律程序。法律诉讼流程包括向医疗机构投诉、申请处理、医疗事故鉴定等步骤。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费和陪护费。
《医疗事故处理办法》的贯彻实施以及结合本市实际情况制定的细则。内容涵盖了医疗事故的定义、分类与等级，以及不同情况下医疗事故的适用范围。细则明确了责任事故和技术事故的分类，并列举了责任事故的具体行为。
医疗纠纷的解决途径，包括医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等方式。协商调解具有成本低廉、效率较高的优势，但前提是双方遵守法律规定。如协商不成，可向卫生行政部门提出处理请求，调查后给出处理意见，再次协商调解或建议患者或家属进行鉴定。
