根据《医疗事故处理办法》第11条规定，当医患双方对医疗事故或事件的确认和处理存在争议时，可以提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，并由卫生行政部门进行处理。在确认和处理有争议的情况下，即病员或其家属和医疗单位对诊疗护理过程中发生的病员死亡、残废等不良后果在认识上存在差异，以及双方在认定性质上无分歧但在处理上持不同意见的情况下，首先应通过医疗单位和病员或其家属自行协商的方式进行确认和解决，而不应直接跳过这一步骤提请鉴定委员会进行鉴定。
当医疗单位和病员及其家属通过自行协商无法达成对医疗事故的确认和处理协议时，应由当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，并由卫生行政部门进行处理。
诉讼解决是指通过人民法院审理来解决医疗事故纠纷的方式。诉讼解决可以分为民事诉讼解决、刑事诉讼解决和行政诉讼解决三种途径。
医疗机构及其医务人员非法行医、医用产品侵权、故意行为等造成的患者人身损害不构成医疗事故。同时，尚未造成患者明显人身损害后果的过失行为也不构成医疗事故。根据《医疗事故处理条例》规定，以下情形不属于医疗事故：
医疗机构和医护人员对于医疗事故的发生通常是出于过失，即违反医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范、常规，从而给患者造成人身损害。因此，构成医疗事故要求医疗行为与损害结果之间存在因果关系，否则不能按照医疗事故处理。根据患者人身损害程度的不同，医疗事故可分为四级。
近年来，我国医患之间的医疗事故和医疗纠纷数量不断上升。对于发生医疗事故的情况，应及时处理，并在医疗事故鉴定后确定医疗机构对患者的赔偿金额。
一次医疗事故技术鉴定的再次申请过程。申请人对先前鉴定的”诊治概要”、”分析意见”和”结论”表示不服，并详细列举了对鉴定结果的不同看法和依据。申请人认为鉴定结果不符合事实、不科学、不公正，特别是在医疗过程的常规遵守和告知义务履行方面存在问题。因此，申请
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见，并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度，分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求，以及提交时需附加的各种材料。同时，还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
