
产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。生产者、销售者违反产品质量义务的行为表现为:生产者、销售者违反法律、法规对产品质量所作的强制性要求;生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述;产品存在缺陷。
产品责任则专指因产品缺陷引起的赔偿责任。
可见,产品质量责任与产品责任是两个既相关又不相同的概念。两者的区别主要表现在:
一、法律责任的形式不同
《产品质量法》规定了修理、更换、退货或者赔偿损失等产品质量责任形式;《合同法》规定了修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等产品质量责任形式。
产品责任的形式主要为赔偿损失。
二、赔偿范围不同
产品质量责任的赔偿范围限于因产品质量问题而造成产品本身的损失以及消费者因此而产生的运输费、交通费等经济损失。
产品责任的赔偿范围为因产品存在缺陷而造成的人身、缺陷产品以外的其他财产损失,不包括缺陷产品自身的损失。缺陷产品自身的损失应由消费者另行向责任人主张产品质量责任。
另外,精神损害赔偿不属于产品质量责任的赔偿范围,而产品责任的赔偿范围则包括精神损害赔偿。
三、归责原则不同
产品质量责任为违约责任,适用严格责任的归责原则,即只要销售者或者生产者提供的产品不符合法定或约定的质量要求,不论有无过错,均应承担法律责任。根据《合同法》的规定,不可抗力为违约责任的法定免责事由。
产品责任的归责原则因人而异,生产者承担严格责任而销售者承担推定过错责任(过错责任的一种)。生产者承担严格责任表现为:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,生产者无论是否有过错,均应承担赔偿责任。但严格责任并非绝对责任,《产品质量法》规定,生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
销售者承担推定过错责任表现为:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,推定销售者对此有过错,并应承担赔偿责任。销售者如果能够证明自己没有过错的,可向生产者追偿。
四、诉讼时效期间不同
《民法通则》规定,出售质量不合格的商品未声明的诉讼时效期间为一年。依据该规定,因质量不合格而产生的产品质量责任纠纷的诉讼时效期间为一年。
《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。依据该规定,产品责任纠纷的诉讼时效期间为二年。
订购鲜奶蛋糕及相关服务的合同协议内容。包括订购消费方式、付款方式及期限、产品质量保证、服务内容和其他相关条款。甲方订购乙方提供的鲜奶蛋糕等食品,乙方保证产品质量并提供免费送货服务。合同有效期自某年某月某日至某年某月某日,一式两份,甲乙双方各执一份。
国家工商总局在监管销售假冒伪劣商品方面的职责和权益保护问题。介绍了国家对产品质量的管理制度和生产销售伪劣产品的刑法处罚规定。根据不同的销售金额,阐述了销售假冒伪劣商品应承担的法律责任,包括生产销售行为的刑法处罚和单位的相应法律责任。
因产品质量缺陷导致工伤的赔偿责任的相关法律规定。用人单位参加了工伤保险统筹的,劳动者可以向法院请求用人单位承担民事赔偿责任。如果工伤是由第三人造成的,赔偿权利人可以要求第三人承担民事赔偿责任。生产者产品责任归责原则依据《中华人民共和国侵权责任法》第四
处理产品质量纠纷时,不同申请主体的角色与职责。质量技术监督行政部门、其他行政管理部门、处理产品质量纠纷的社会团体以及质量争议双方当事人均参与其中。质量鉴定申请的提出受到主体限制,只有具备特定资格的单位才能提出,包括法院、仲裁机构、质量技术监督行政部门